Service-Champions Österreich 2022
Ranking der Branchen
Die Branchen, die derzeit das beste Serviceerlebnis den Kunden gegenüber schaffen, sind:
1. Buchhandel
2. Beauty-Shops
3. Unterhaltungselektronik
Das Gesamt-Ranking der Branchen (alphabetisch sortiert)
| Unternehmen | Branchenmittelwert |
|---|---|
| Autoservice | 67,9% |
| Autovermieter | 67,9% |
| Autowaschanlagen | 67,4% |
| Baby-Ausstatter | 68,0% |
| Bäckereiketten | 71,9% |
| Baumärkte | 71,2% |
| Bausparkassen | 71,6% |
| Beauty-Shops | 75,7% |
| Blumenversender | 62,4% |
| Buchhandel | 75,8% |
| Copyshops für Abschlussarbeiten | 60,6% |
| Direktbanken | 63,7% |
| Direktversicherer | 58,7% |
| Diskont-Mobilfunkanbieter | 61,0% |
| Drogeriemärkte | 74,0% |
| Einkaufszentren | 66,9% |
| Elektronikmärkte | 72,6% |
| Elektrowerkzeuge | 69,2% |
| Energieversorger - Gas | 65,0% |
| Energieversorger - Strom | 65,5% |
| Erotik-Shops | 65,5% |
| Fahrrad-Shops | 64,3% |
| Fertighaus-Anbieter | 65,6% |
| Filialbanken (regional) | 65,8% |
| Filialbanken (überregional) | 66,4% |
| Fitness-Studios | 62,3% |
| Fluggesellschaften | 61,2% |
| Garten- und Motorgeräte | 73,3% |
| Gartencenter | 71,0% |
| Haushaltsgeräte | 71,9% |
| Hörgeräteakustiker | 71,1% |
| Hotelketten / -gruppen | 70,8% |
| Immobilienmakler | 58,2% |
| Juweliere | 71,3% |
| Küchenanbieter | 66,3% |
| Lebensmittel-Einzelhandel | 73,3% |
| Möbelhandel | 73,9% |
| Modegeschäfte | 72,9% |
| Motorrad-Shops | 65,5% |
| Nachhilfe-Anbieter | 63,8% |
| Online-Broker | 59,8% |
| Onlineshop - Elektronik | 72,0% |
| Onlineshop - Generalist | 73,1% |
| Onlineshop - Mode | 71,8% |
| Optiker | 70,0% |
| Paketdienstleister | 67,4% |
| Partnervermittlung | 55,2% |
| Reisebüros | 69,3% |
| Schuhgeschäfte | 73,6% |
| Spielwaren | 71,4% |
| Sportgeschäfte | 74,3% |
| Systemgastronomie | 73,9% |
| Tankstellen-Shops | 70,7% |
| Telekommunikation | 61,4% |
| Tierbedarf-Händler | 73,5% |
| Unterhaltungselektronik | 74,6% |
| Vergleichsrechner für Strom- und Gastarife | 68,0% |
| Versandapotheken | 67,3% |
| Versicherer | 68,1% |
