Service-Champions Österreich 2022
Ranking der Branchen
Die Branchen, die derzeit das beste Serviceerlebnis den Kunden gegenüber schaffen, sind:
1. Buchhandel
2. Beauty-Shops
3. Unterhaltungselektronik
Das Gesamt-Ranking der Branchen (alphabetisch sortiert)
Unternehmen | Branchenmittelwert |
---|---|
Autoservice | 67,9% |
Autovermieter | 67,9% |
Autowaschanlagen | 67,4% |
Baby-Ausstatter | 68,0% |
Bäckereiketten | 71,9% |
Baumärkte | 71,2% |
Bausparkassen | 71,6% |
Beauty-Shops | 75,7% |
Blumenversender | 62,4% |
Buchhandel | 75,8% |
Copyshops für Abschlussarbeiten | 60,6% |
Direktbanken | 63,7% |
Direktversicherer | 58,7% |
Diskont-Mobilfunkanbieter | 61,0% |
Drogeriemärkte | 74,0% |
Einkaufszentren | 66,9% |
Elektronikmärkte | 72,6% |
Elektrowerkzeuge | 69,2% |
Energieversorger - Gas | 65,0% |
Energieversorger - Strom | 65,5% |
Erotik-Shops | 65,5% |
Fahrrad-Shops | 64,3% |
Fertighaus-Anbieter | 65,6% |
Filialbanken (regional) | 65,8% |
Filialbanken (überregional) | 66,4% |
Fitness-Studios | 62,3% |
Fluggesellschaften | 61,2% |
Garten- und Motorgeräte | 73,3% |
Gartencenter | 71,0% |
Haushaltsgeräte | 71,9% |
Hörgeräteakustiker | 71,1% |
Hotelketten / -gruppen | 70,8% |
Immobilienmakler | 58,2% |
Juweliere | 71,3% |
Küchenanbieter | 66,3% |
Lebensmittel-Einzelhandel | 73,3% |
Möbelhandel | 73,9% |
Modegeschäfte | 72,9% |
Motorrad-Shops | 65,5% |
Nachhilfe-Anbieter | 63,8% |
Online-Broker | 59,8% |
Onlineshop - Elektronik | 72,0% |
Onlineshop - Generalist | 73,1% |
Onlineshop - Mode | 71,8% |
Optiker | 70,0% |
Paketdienstleister | 67,4% |
Partnervermittlung | 55,2% |
Reisebüros | 69,3% |
Schuhgeschäfte | 73,6% |
Spielwaren | 71,4% |
Sportgeschäfte | 74,3% |
Systemgastronomie | 73,9% |
Tankstellen-Shops | 70,7% |
Telekommunikation | 61,4% |
Tierbedarf-Händler | 73,5% |
Unterhaltungselektronik | 74,6% |
Vergleichsrechner für Strom- und Gastarife | 68,0% |
Versandapotheken | 67,3% |
Versicherer | 68,1% |