Ranking der Branchen

Die Branchen, die derzeit das beste Serviceerlebnis den Kunden gegenüber schaffen, sind:

1. Buchhandel
2. Warenhaus
3. Hotelketten / -gruppen

Banche	Branchenwert	Anzahl Unternehmen
Apotheken - stationär	70,0%	17
Apotheken - Versand	71,6%	6
Autoservice	69,3%	12
Autoversicherer	72,8%	14
Autowaschanlagen	70,0%	12
Bäckereiketten	71,2%	7
Banken	72,8%	7
Baumärkte	72,4%	7
Blumenversender	69,2%	8
Buchhandel	75,4%	6
Confiserien	72,1%	9
Edelmetallhändler	72,7%	7
Elektrizitätsversorger	71,5%	29
Elektronik & Computer	71,8%	11
Erotikshops	71,8%	10
Fertighäuser	71,5%	17
Fitness-Studios	73,3%	9
Gartencenter	72,0%	13
Gasversorger	71,4%	12
Haushaltsgerätehersteller	70,8%	13
Hausrat- und Privathaftpflichtversicherer	73,8%	13
Hörsysteme-Akustiker	73,0%	8
Hotelketten / -gruppen	74,9%	17
Juwelierladen	73,7%	9
Kantonalbanken	71,9%	25
Kinderbekleidungsgeschäfte	73,1%	5
Krankenversicherer	71,2%	26
Küchenstudios	73,2%	11
Lebensmittel-Detailhandel	73,1%	8
Lebensversicherer	73,1%	10
Möbelhäuser	71,5%	13
Mobilfunkprovider	66,4%	8
Modeläden: Damenmode	72,3%	8
Modeläden: Familienmode	71,2%	9
Motorrad-Shops	72,6%	4
Online-Broker	68,3%	15
Online-Druckereien	70,1%	8
Online-Warenhaus	71,3%	15
Optiker	71,3%	7
Paketdienste	67,1%	5
Parfümerien	71,2%	11
Partnerbörse	60,4%	11
Personaldienstleister	70,3%	23
Rechtsschutzversicherer	72,6%	17
Regionalbanken	71,2%	7
Reisebüros	72,0%	7
Reiseveranstalter	71,8%	12
Schuhhandel	72,9%	11
Self-Storage-Anbieter	69,1%	7
Singlebörse	59,1%	8
Sportgeschäfte	73,5%	7
Tankstellen	70,8%	9
Telekommunikation	70,3%	9
Tierbedarf	73,0%	5
Unterhaltungselektronik - Hersteller	74,2%	14
Velogeschäfte	73,3%	6
Warenhaus	74,9%	5