zur Übersicht Service-Champions Fachbuch-Shops Der Serviceerlebnis-Wert für Fachbuch-Shops liegt derzeit bei 58,8%. Branchengewinner ist beck-shop.de. RANG ANBIETER WERT 1145 beck-shop.de 61,2% 1210 lehmanns.de 61,0% 1566 thieme.de/shop 59,8% 2316 sack.de 57,1% > 2662 vulkan-shop.de < 55,9% Anbieter mit einem SES < 55,9 % werden in alphabetischer Reihenfolge aufgeführt. Studieninformation Service-Champions 2022 (PDF)