zur Übersicht Service-Champions Online-Shops (Generalisten) Der Serviceerlebnis-Wert für Online-Shops (Generalisten) liegt derzeit bei 60,8%. Branchengewinner ist amazon.de. RANG ANBIETER WERT 35 amazon.de 70,1% 91 tchibo.de 68,5% 105 otto.de 68,1% 156 lidl.de 67,0% 390 bader.de 64,8% 429 pearl.de 64,6% 502 qvc.de 64,3% 614 hse24.de 63,7% 751 ebay.de 63,1% 768 netto-online.de 63,0% 1184 westfalia.de 61,3% 1321 baur.de 60,7% 1475 wenz.de 60,2% 1935 real.de 58,3% 2183 weltbild.de 57,2% 2200 heine.de 57,1% 2217 bonprix.de 57,1% > 2253 galeria.de < 57,0% > 2253 klingel.de < 57,0% > 2253 neckermann.de < 57,0% > 2253 quelle.de < 57,0% > 2253 rakuten.de < 57,0% > 2253 schwab.de < 57,0% Anbieter mit einem SES < 57,0 % werden in alphabetischer Reihenfolge aufgeführt. Studieninformation Service-Champions 2020 (PDF) 13.10.2020 DIE WELT Service-Champions 2020 (PDF) 15.10.2020 DIE WELT Service-Champions 2020 (PDF)
