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Rankingagentur:

Wir schaffen Instrumente für das Qualitätsmarketing

Wir fokussieren das Relationship Management.
Wir finden mit unseren Studien Best Practices.
Wir zeichnen sie mit einem Gütesiegel aus.

Pressemitteilungen, News & Blog

Ausgewählt stellen wir Ihnen hier aktuelle Beiträge aus unserem Newsroom vor.
Eine Gesamtübersicht unserer Pressemitteilungen, News und Blogbeiträge finden Sie hier:

ServiceValue Newsroom

28.05.2024

Top Preis-Leistungs-Verhältnis

In Kooperation mit dem F.A.Z.-Institut haben wir in einem zweistufigen Webmonitoring-Verfahren untersucht, welche Unternehmen und Marken bei den Verbraucherinnen und Verbrauchern mit ihrem besonders guten Preis-Leistungs-Verhältnis auffallen. 567 untersuchte Unternehmen verdienen das Prädikat „Herausragendes Preis-Leistungs-Verhältnis 2024“.

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30.05.2024

Herausragende Kundenbewertung

Welche Unternehmen online mit besonders gutem Kundenfeedback auffallen, haben wir in Kooperation mit dem SZ-Institut (Süddeutsche Zeitung) in einem zweistufigen Webmonitoring-Verfahren untersucht. Insgesamt 913 Marken aus 149 Branchen und Kategorien wurden ausgezeichnet.

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03.06.2024

Beliebteste Marken

Bei grundsätzlich ähnlichen Angeboten bevorzugen Kundinnen und Kunden häufig jene Anbieter, zu denen sie positive Assoziationen haben. Welche Marken und Unternehmen online in dieser Hinsicht besonders auffallen, haben wir in der aktuellen Studie „Kundenlieblinge 2024“ ermittelt.

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Rankings & Ratings

Wir gestalten die bekanntesten Gütesiegel Deutschlands

Wir sind Experten auf unserem Gebiet: Von branchenspezifischen Studien mit definierten Marktteilnehmern bis hin zu branchenübergreifenden Untersuchungen mit tausenden von Unternehmen nutzen wir Millionen von Kundenurteilen, um Bewertungen beispielsweise zu Service, Produkte, Preise, Marken, Filialen oder zur Innovationskraft, Nachhaltigkeit, Digitalisierung, Verantwortliches Handeln vorzunehmen. Wir handeln nicht nur ergebnisorientiert, sondern überzeugen mit durchdachter Methodik. Im Verbund mit unseren Wissenschafts- und Medienpartnern sind wir die Nummer 1 Rankingagentur Deutschlands.

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Unsere Studien

Wir sind Innovationsführer in der empirischen Forschung

Mit jährlich über 250 Studien zu branchenübergreifenden und ‑spezifischen Fragestellungen schafft ServiceValue einen einzigartigen Fundus an umfassenden Analysen zur Kundenzufriedenheit und geht zugleich mit neuen Operationalisierungen wirtschaftspsychologischer Konstrukte voran.

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