Die Nr. 1 Rating- und
Rankingagentur:
Wir schaffen Instrumente für das Qualitätsmarketing
Wir fokussieren das Relationship Management.
Wir finden mit unseren Studien Best Practices.
Wir zeichnen sie mit einem Gütesiegel aus.
Die Nr. 1 Rating- und
Pressemitteilungen, News & Blog
Ausgewählt stellen wir Ihnen hier aktuelle Beiträge aus unserem Newsroom vor.
Eine Gesamtübersicht unserer Pressemitteilungen, News und Blogbeiträge finden Sie hier:
Diese Unternehmen bieten die „Beste Qualität“
Gerade bei Leistungen und Produkten, die auf Langlebigkeit oder hohe Sicherheitsstandards ausgelegt sind, spielt die Qualität eine entscheidende Rolle. In Kooperation mit dem Tagesspiegel haben wir nun zum zweiten Mal die breit angelegte Studie "Deutschland-Monitor – Qualität" durchgeführt, um zu ermitteln, mit welchen Anbietern Kundinnen und Kunden besonders gute Erfahrungen machen. Die Untersuchung basiert auf über 70.000 Verbraucherurteilen zu insgesamt 633 Unternehmen und Anbietern aus 40 Branchen.
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Studie zur Fairness von Kfz-Versicherern
Unabhängig davon, ob es sich um einen Verbrennungsmotor, einen Elektroantrieb oder einen Hybridantrieb handelt – eine Kfz-Versicherung ist für jeden Fahrzeughalter obligatorisch. In unserer Studie "Fairness von Kfz-Versicherern", die wir in Kooperation mit FOCUS MONEY durchgeführt haben, haben wir die Versicherer in diesem Bereich auf ihre Fairness untersucht. Die Studie basiert auf über 4.000 Kundenurteilen über 28 Kfz-Serviceversicherer und 10 Kfz-Direktversicherer.
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Auszeichnungen für „Innovative Workplaces“
Die Veränderungen im Arbeitsleben, wie sie sich unter dem Begriff New Work zusammenfassen lassen, sowie der demografische Wandel, der sich in einem allmählichen Generationenwechsel der Arbeitnehmenden manifestiert, erfordern von vielen Arbeitgebern eine hohe Anpassungsfähigkeit und die Bereitschaft, neue Denkweisen zu verinnerlichen. In einer gleichnamigen Studie haben wir in Kooperation mit dem F.A.Z. Institut ermittelt, welche Unternehmen schon jetzt als "Innovative Workplaces" auffallen.
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Rankings & Ratings
Wir gestalten die bekanntesten Gütesiegel Deutschlands
Wir sind Experten auf unserem Gebiet: Von branchenspezifischen Studien mit definierten Marktteilnehmern bis hin zu branchenübergreifenden Untersuchungen mit tausenden von Unternehmen nutzen wir Millionen von Kundenurteilen, um Bewertungen beispielsweise zu Service, Produkte, Preise, Marken, Filialen oder zur Innovationskraft, Nachhaltigkeit, Digitalisierung, Verantwortliches Handeln vorzunehmen. Wir handeln nicht nur ergebnisorientiert, sondern überzeugen mit durchdachter Methodik. Im Verbund mit unseren Wissenschafts- und Medienpartnern sind wir die Nummer 1 Rankingagentur Deutschlands.
Unsere Studien
Wir sind Innovationsführer in der empirischen Forschung
Mit jährlich über 250 Studien zu branchenübergreifenden und ‑spezifischen Fragestellungen schafft ServiceValue einen einzigartigen Fundus an umfassenden Analysen zur Kundenzufriedenheit und geht zugleich mit neuen Operationalisierungen wirtschaftspsychologischer Konstrukte voran.