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Wir schaffen Instrumente für das Qualitätsmarketing
Wir fokussieren das Relationship Management.
Wir finden mit unseren Studien Best Practices.
Wir zeichnen sie mit einem Gütesiegel aus.
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Pressemitteilungen, News & Blog
Ausgewählt stellen wir Ihnen hier aktuelle Beiträge aus unserem Newsroom vor.
Eine Gesamtübersicht unserer Pressemitteilungen, News und Blogbeiträge finden Sie hier:
Auszeichnungen für „Innovative Workplaces“
Die Veränderungen im Arbeitsleben, wie sie sich unter dem Begriff New Work zusammenfassen lassen, sowie der demografische Wandel, der sich in einem allmählichen Generationenwechsel der Arbeitnehmenden manifestiert, erfordern von vielen Arbeitgebern eine hohe Anpassungsfähigkeit und die Bereitschaft, neue Denkweisen zu verinnerlichen. In einer gleichnamigen Studie haben wir in Kooperation mit dem F.A.Z. Institut ermittelt, welche Unternehmen schon jetzt als "Innovative Workplaces" auffallen.
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Lauter Lieblingsunternehmen
Welche Unternehmen und Anbieter werden von ihrer Kundschaft am häufigsten positiv bewertet? Wer überzeugt mit seinen Produkten, Marken oder Preisen? Ein besonderes Augenmerk gilt den Anbietern, die von den Kundinnen und Kunden bevorzugt wiedergewählt werden. Für die Studie "Deutschlands Lieblinge 2025" haben wir zusammen mit der BILD Zeitung zum inzwischen sechsten Mal ermittelt, welche Unternehmen bei Verbrauchern eine besonders hohe Gesamtzufriedenheit erzeugen. Die Untersuchung basiert auf mehr als 300.000 Verbraucherurteilen zu 1.506 Unternehmen aus 85 Branchen.
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Das sind Deutschlands „Innovations-Champions“
Die Fähigkeit, neue und kreative Lösungen für komplexe Herausforderungen zu entwickeln, ist eine entscheidende Kompetenz, die für zukunftsfähige Unternehmen essenziell ist. Gemeinsam mit WELT haben wir herausgefunden, welche Anbieter mit ihren Produkten, ihren Strukturen oder ihrer Managementleistung besondere Innovationskraft beweisen - in der Studie „Innovations-Champions“. Dafür wurden knapp 200.000 Führungskräfte-Urteile zu 2.025 deutschen Unternehmen aus 106 Branchen eingeholt.
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Rankings & Ratings
Wir gestalten die bekanntesten Gütesiegel Deutschlands
Wir sind Experten auf unserem Gebiet: Von branchenspezifischen Studien mit definierten Marktteilnehmern bis hin zu branchenübergreifenden Untersuchungen mit tausenden von Unternehmen nutzen wir Millionen von Kundenurteilen, um Bewertungen beispielsweise zu Service, Produkte, Preise, Marken, Filialen oder zur Innovationskraft, Nachhaltigkeit, Digitalisierung, Verantwortliches Handeln vorzunehmen. Wir handeln nicht nur ergebnisorientiert, sondern überzeugen mit durchdachter Methodik. Im Verbund mit unseren Wissenschafts- und Medienpartnern sind wir die Nummer 1 Rankingagentur Deutschlands.
Unsere Studien
Wir sind Innovationsführer in der empirischen Forschung
Mit jährlich über 250 Studien zu branchenübergreifenden und ‑spezifischen Fragestellungen schafft ServiceValue einen einzigartigen Fundus an umfassenden Analysen zur Kundenzufriedenheit und geht zugleich mit neuen Operationalisierungen wirtschaftspsychologischer Konstrukte voran.