Unsere Studienergebnisse
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DEUTSCHLAND TEST: Berufs-Rechtsschutzversicherer 2026
WeiterlesenWettbewerbsanalyse für 27 Rechtsschutzversicherer
Konflikte im Job – etwa eine strittige Abmahnung oder eine Kündigung – treffen viele Beschäftigte unerwartet. Das belastet nicht nur emotional. Wer sein Recht durchsetzen will, braucht meist juristischen Beistand – und der kostet erst mal Geld. Bei den Arbeitsgerichten gilt in der ersten Instanz noch eine Besonderheit: Jede Partei trägt ihre Anwaltskosten selbst – völlig egal, wer den Prozess am Ende gewinnt oder verliert. Welche Rechts- schutzversicherer die besten Partner sind, haben wir in Kooperation mit DEUTSCHLAND TEST untersucht.
Kundenurteil: Fairness von Hausratversicherern 2026
WeiterlesenWettbewerbsanalyse mit Detail-Auswertungen für 37 Hausratversicherer in Deutschland
Wann haben Sie zum letzten Mal Ihren Hausrat fotografiert? Während viele private Fotosammlungen vor allem Landschaften, berühmte Bauwerke oder die Familie zeigen dürften, dokumentieren wohl nur die wenigsten den aktuellen Stand der Wohnungseinrichtung – sollten sie aber. Tritt in ihren Haushalten nämlich ein Schadenfall ein – etwa in Form eines Wohnungseinbruchs, eines Kabelbrandes oder eines geplatzten Waschmaschinenschlauchs – können sie anhand der Fotos nachweisen, welche Wertsachen und Einrichtungsgegenstände gestohlen wurden bzw. vom Schaden betroffen sind. Im Kontakt zum Versicherer ist das äußerst hilfreich. Welche Hausratversicherer aus Sicht ihrer Kundinnen und Kunden mit besonderer Fairness punkten, haben wir in Kooperation mit FOCUS MONEY zum inzwischen elften Mal ermittelt.
Kundenurteil: Fairness von Fertighausanbietern 2026
WeiterlesenWettbewerbsanalyse mit Detail-Auswertungen für 35 Fertighausanbieter
Hand aufs Herz: Wer hat in Gedanken nicht schon mal sein eigenes Traumhaus gebaut? Der Fantasie sind dabei keine Grenzen gesetzt: Swimmingpool und Outdoor-Küche im Garten, Partykeller mit Bar und Billardtisch, Doppelgarage für Autos und Fahrräder. Wer dann tatsächlich zur Tat schreitet, landet oft schneller auf dem Boden der Tatsachen, als ihm lieb ist. Die Höhe der Baukosten führt häufig zu der Erkenntnis, dass sich leider doch nicht jeder Schnickschnack umsetzen lässt. Fertighausanbieter haben dabei einen Vorteil: Bei ihnen sind die Kosten im Schnitt niedriger als bei anderen Bauweisen – und auch der Anstieg der Baupreise ist bei ihnen im Vergleich noch moderat. Anbieter, die sich gegen ihre zahlreichen Mitbewerber durchsetzen möchten, müssen die Kunden auf ganzer Linie überzeugen. Welchen Anbieter die Kunden als fair empfinden, haben wir in Kooperation mit FOCUS MONEY bereits im vierzehnten Jahr untersucht.
Kundenurteil: Fairness von Firmenversicherern 2026
WeiterlesenWettbewerbsanalyse mit Detail-Auswertungen für 30 Firmenversicherer
Selten lässt sich die Frage nach dem passenden Versicherungsschutz pauschal beantworten. Das gilt umso mehr, wenn es nicht um eine einzelne Person oder ein Auto geht, sondern um ein ganzes Unternehmen. Hier sind Rahmenbedingungen und Bedürfnisse sehr viel individueller. Die Risikoanalyse ist ungleich komplexer, der Versicherungsschutz muss passgenau auf die Umstände des Kunden abgestimmt sein. Von möglichen Betriebshaftpflichtfällen und Rechtsstreitigkeiten über Maschinenausfälle und Schäden an Gebäuden bis hin zu Cyberangriffen – Aufgabe ist es, alle potenziellen Gefahren zu identifizieren und im Zweifelsfall auch abzusichern. Doch welche Gewerbeversicherer leisten das in der Praxis? Wer punktet aus Kundensicht mit besonderer Fairness? Das haben wir gemeinsam mit FOCUS MONEY untersucht.
Kundenurteil: Fairness von Privat-Haftpflichtversicherern 2026
WeiterlesenWettbewerbsanalyse mit Detail-Auswertungen für 35 Privat-Haftpflichtversicherer
Am besten braucht man sie nie. Aber trotzdem sollte man sie unbedingt haben. Die private Haftpflichtversicherung gehört zu jenen Verträgen, die jahrelang unbeachtet bleiben können, bis ein einziger unachtsamer Augenblick alles ändert. Gut, wenn man dann auf eine Haftpflichtpolice zurückgreifen kann. Sie verhindert, dass aus einem kleinen Missgeschick ein größeres finanzielles Problem wird. Daher ist eine solche Police fast schon Pflicht. Welche der zahlreichen Privat-Haftpflichtversicherer unter ihren Kundinnen und Kunden als besonders fair gelten, haben wir in Kooperation mit FOCUS MONEY auch in diesem Jahr wieder in Erfahrung gebracht.
Kundenurteil: Fairness von Stromversorgern 2026
WeiterlesenWettbewerbsanalyse mit Detail-Auswertungen für 47 Stromversorger
Für ihren Strom zahlten Verbraucher im Juli dieses Jahres durchschnittlich 31,1 Cent je Kilowattstunde. Das ist weniger als noch zu Beginn des Jahres, jedoch nach wie vor mehr als vor Ausbruch des Ukrainekrieges. Grund genug also, den eigenen Stromverbrauch weiterhin möglichst niedrig zu halten und so gegebenenfalls ein wenig zu sparen. Wer sofort spürbar weniger zahlen möchte, muss deshalb in der Regel andere Maßnahmen ergreifen – und beispielsweise seinen Stromversorger wechseln. Da die Versorger im Wettbewerb um Neukunden nämlich häufig deutlich günstigere Neukundentarife und teilweise auch Boni anbieten, kann hier oft kräftig gespart werden – jedenfalls solange der Wechsel noch frisch ist. Gut getroffen haben es dann Kunden, die bei einem besonders fairen Stromversorger gelandet sind. Welche Anbieter dahingehend aus Kundensicht besonders hoch punkten, haben wir in Kooperation mit FOCUS MONEY für die aktuelle Studie „Fairness von Stromversorgern“ untersucht.
Kundenurteil: Fairness von Rechtsschutzversicherern 2026
WeiterlesenWettbewerbsanalyse mit Detail-Auswertungen für 27 Rechtsschutzversicherer in Deutschland
Wer bei Nachbarschaftsstreitigkeiten, Stress mit dem Arbeitgeber oder Konflikten im Straßenverkehr seinem Kontrahenten selbstbewusst entgegenschmettern möchte: „Sie hören von meinem Anwalt!“, sollte besser eine gute Rechtsschutzversicherung haben. Die übernimmt im Streitfall die Gebühren für den Rechtsanwalt und das Gericht sowie gegebenenfalls auch die Kosten für einen Sachverständigen oder ein Mediationsverfahren – bis zu einer zuvor vereinbarten Summe jedenfalls. Derart gewappnet stehen die Chancen gut, am Gartenzaun, im Büro oder auf der Straße nicht nur Recht zu haben, sondern auch tatsächlich Recht zu bekommen. Welche Anbieter von Rechtsschutzversicherungen aus Kundensicht besonders fair sind, haben wir gemeinsam mit FOCUS MONEY untersucht.
Fairste Maklerversicherer 2026
WeiterlesenErgebnisse für 44 Versicherungsunternehmen und 16 Maklerpools/-verbünde
Rente, Gesundheit, Pflege – überall stehen Reformen an und verändern auch das Maklergeschäft. Faire Partner sind für den Erfolg damit wichtiger denn je. Aber was steckt hinter der Tugend Fairness aus Maklersicht ganz konkret? Was macht einen fairen Anbieter überhaupt aus? In Kooperation mit FOCUS MONEY Versicherungsprofi haben wir zum zehnten Mal Maklerversicherer auf ihre Fairness hin untersucht. Über alle Segmente hinweg kamen 44 Versicherungsunternehmen und 16 Maklerpools/-verbünde bei der Suche nach den Fairsten auf den Prüfstand.
Kundenurteil: Fairness von betrieblichen Altersvorsorgern 2026
WeiterlesenWettbewerbsanalyse mit Detail-Auswertungen für 33 Versicherer in Deutschland
Angestellte haben ein Recht auf Entgeltumwandlung – Arbeitgeber sind gesetzlich verpflichtet, diesen Anspruch zu erfüllen. Dabei wählt der Arbeitgeber aus unterschiedlichen Versicherungs- und Bankprodukten eine Anlageform aus und übernimmt einen Teil der Finanzierung. Die Einzahlungen, die die Arbeitnehmer selbst leisten, werden zudem staatlich gefördert. Knapp 20 Millionen Menschen in Deutschland haben sich wegen dieser Vorteile bereits für eine betriebliche Altersvorsorge (bAV) entschieden. Die Tendenz dürfte steigend sein: Nach der Ankündigung einer baldigen Rentenreform ist das Thema in der Öffentlichkeit omnipräsent, was ein erhöhtes Interesse unter Arbeitnehmern nach sich ziehen dürfte. Vor dem Abschluss einer bAV sollten sich Arbeitnehmer allerdings sehr genau über die Konditionen informieren, denn es gibt einiges zu beachten. Aus diesem Grund haben wir in Kooperation mit FOCUS MONEY verschiedene bAV-Versicherer genauer unter die Lupe genommen.
Kundenurteil: Fairness von Massivhausanbietern 2026
WeiterlesenWettbewerbsanalyse mit Detail-Auswertungen für 18 Massivhausanbieter in Deutschland
Beim Erwerb einer Immobilie müssen Käufer fast immer gewisse Abstriche machen: Mal ist der Grundriss nicht ideal, mal lässt die Ausstattung zu wünschen übrig, mal trifft der Stil nicht ganz den eigenen Geschmack. Wer selbst baut, hat da mehr Freiheiten. Vor allem bei Häusern in Massivbauweise lässt sich vieles in Zusammenarbeit mit einem erfahrenen Architekten individuell planen. So kann auch der eine oder andere Sonderwunsch umgesetzt werden. Wichtig ist es deshalb, bei der Verwirklichung des Traumes vom eigenen Haus auf die Unterstützung eines fairen Massivhausanbieters vertrauen zu können. Gefragt sind dabei nicht nur eine attraktive Auswahl an angebotenen Baustilen oder Haustypen sowie ein ansprechendes Preis-Leistungs-Verhältnis, sondern auch eine ausführliche Beratung, Hilfe beim Papierkram und ein verlässlicher Ansprechpartner während der Bauphase. Zusammen mit FOCUS MONEY haben wir untersucht welche Massivhausanbieter aus Sicht ihrer Kundinnen und Kunden besonders faire Partner sind.
DEUTSCHLAND TEST: TV-Anbieter 2026
WeiterlesenWettbewerbsanalyse mit Detail-Auswertungen für 16 TV-Anbieter
Fernsehen gibt es zwar noch immer, aber längst nicht mehr nur zu festen Sendezeiten und über die klassischen Empfangswege. Streaming, Mediatheken und IPTV (Internet Protocol Television) haben das Nutzungsverhalten verändert. Für Verbraucher wird die Wahl des passenden Anbieters damit umso wichtiger. Denn in einem Markt, in dem sich Empfangswege verschieben, Nutzungsgewohnheiten ändern und der Wettbewerb zunimmt, zählen neben einem attraktiven Preis vor allem Zuverlässigkeit, Service und Leistung. Welcher TV-Anbieter hat das beste Gesamtpaket? Dieser Frage gingen wir in Zusammenarbeit mit DEUTSCHLAND TEST nach. In einer bundesweiten Studie gaben 1.264 Befragte fast 1.600 Urteile zu 16 TV-Anbietern in Deutschland ab.
Kundenurteil: Fairness von Unfallversicherern 2026
WeiterlesenWettbewerbsanalyse mit Detail-Auswertungen für 34 Unfallversicherer
Es ist schon fast eine Binsenweisheit: Die meisten Unfälle passieren im Haushalt. Anstatt nun aber nie wieder die Fenster zu putzen oder die Glühbirnen in der Deckenlampe nicht mehr auszuwechseln, sollten zunächst niedrigschwellige Präventionsmaßnahmen umgesetzt werden. Versichert sind die Betroffenen zwar grundsätzlich über ihre gesetzliche Unfallversicherung. Anders als bei Arbeitsunfällen oder Berufskrankheiten aber wird bei Unfällen, die in einem privaten Kontext geschehen sind, oft nur ein Teil der anfallenden Kosten gedeckt. Wer diesem Risiko etwas entgegensetzen möchte, kann das anhand einer privaten Unfallversicherung tun. Welche Anbieter von privaten Unfallversicherungen aus Kundensicht als besonders fair gelten, haben wir in Zusammenarbeit mit FOCUS MONEY auch in diesem Jahr erneut in einer großen Branchenstudie erhoben.