Unsere Studienergebnisse
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Fairste Maklerversicherer 2026
WeiterlesenErgebnisse für 44 Versicherungsunternehmen und 16 Maklerpools/-verbünde
Rente, Gesundheit, Pflege – überall stehen Reformen an und verändern auch das Maklergeschäft. Faire Partner sind für den Erfolg damit wichtiger denn je. Aber was steckt hinter der Tugend Fairness aus Maklersicht ganz konkret? Was macht einen fairen Anbieter überhaupt aus? In Kooperation mit FOCUS MONEY Versicherungsprofi haben wir zum zehnten Mal Maklerversicherer auf ihre Fairness hin untersucht. Über alle Segmente hinweg kamen 44 Versicherungsunternehmen und 16 Maklerpools/-verbünde bei der Suche nach den Fairsten auf den Prüfstand.
Kundenurteil: Fairness von betrieblichen Altersvorsorgern 2026
WeiterlesenWettbewerbsanalyse mit Detail-Auswertungen für 33 Versicherer in Deutschland
Angestellte haben ein Recht auf Entgeltumwandlung – Arbeitgeber sind gesetzlich verpflichtet, diesen Anspruch zu erfüllen. Dabei wählt der Arbeitgeber aus unterschiedlichen Versicherungs- und Bankprodukten eine Anlageform aus und übernimmt einen Teil der Finanzierung. Die Einzahlungen, die die Arbeitnehmer selbst leisten, werden zudem staatlich gefördert. Knapp 20 Millionen Menschen in Deutschland haben sich wegen dieser Vorteile bereits für eine betriebliche Altersvorsorge (bAV) entschieden. Die Tendenz dürfte steigend sein: Nach der Ankündigung einer baldigen Rentenreform ist das Thema in der Öffentlichkeit omnipräsent, was ein erhöhtes Interesse unter Arbeitnehmern nach sich ziehen dürfte. Vor dem Abschluss einer bAV sollten sich Arbeitnehmer allerdings sehr genau über die Konditionen informieren, denn es gibt einiges zu beachten. Aus diesem Grund haben wir in Kooperation mit FOCUS MONEY verschiedene bAV-Versicherer genauer unter die Lupe genommen.
Kundenurteil: Fairness von Massivhausanbietern 2026
WeiterlesenWettbewerbsanalyse mit Detail-Auswertungen für 18 Massivhausanbieter in Deutschland
Beim Erwerb einer Immobilie müssen Käufer fast immer gewisse Abstriche machen: Mal ist der Grundriss nicht ideal, mal lässt die Ausstattung zu wünschen übrig, mal trifft der Stil nicht ganz den eigenen Geschmack. Wer selbst baut, hat da mehr Freiheiten. Vor allem bei Häusern in Massivbauweise lässt sich vieles in Zusammenarbeit mit einem erfahrenen Architekten individuell planen. So kann auch der eine oder andere Sonderwunsch umgesetzt werden. Wichtig ist es deshalb, bei der Verwirklichung des Traumes vom eigenen Haus auf die Unterstützung eines fairen Massivhausanbieters vertrauen zu können. Gefragt sind dabei nicht nur eine attraktive Auswahl an angebotenen Baustilen oder Haustypen sowie ein ansprechendes Preis-Leistungs-Verhältnis, sondern auch eine ausführliche Beratung, Hilfe beim Papierkram und ein verlässlicher Ansprechpartner während der Bauphase. Zusammen mit FOCUS MONEY haben wir untersucht welche Massivhausanbieter aus Sicht ihrer Kundinnen und Kunden besonders faire Partner sind.
DEUTSCHLAND TEST: TV-Anbieter 2026
WeiterlesenWettbewerbsanalyse mit Detail-Auswertungen für 16 TV-Anbieter
Fernsehen gibt es zwar noch immer, aber längst nicht mehr nur zu festen Sendezeiten und über die klassischen Empfangswege. Streaming, Mediatheken und IPTV (Internet Protocol Television) haben das Nutzungsverhalten verändert. Für Verbraucher wird die Wahl des passenden Anbieters damit umso wichtiger. Denn in einem Markt, in dem sich Empfangswege verschieben, Nutzungsgewohnheiten ändern und der Wettbewerb zunimmt, zählen neben einem attraktiven Preis vor allem Zuverlässigkeit, Service und Leistung. Welcher TV-Anbieter hat das beste Gesamtpaket? Dieser Frage gingen wir in Zusammenarbeit mit DEUTSCHLAND TEST nach. In einer bundesweiten Studie gaben 1.264 Befragte fast 1.600 Urteile zu 16 TV-Anbietern in Deutschland ab.
Kundenurteil: Fairness von Unfallversicherern 2026
WeiterlesenWettbewerbsanalyse mit Detail-Auswertungen für 34 Unfallversicherer
Es ist schon fast eine Binsenweisheit: Die meisten Unfälle passieren im Haushalt. Anstatt nun aber nie wieder die Fenster zu putzen oder die Glühbirnen in der Deckenlampe nicht mehr auszuwechseln, sollten zunächst niedrigschwellige Präventionsmaßnahmen umgesetzt werden. Versichert sind die Betroffenen zwar grundsätzlich über ihre gesetzliche Unfallversicherung. Anders als bei Arbeitsunfällen oder Berufskrankheiten aber wird bei Unfällen, die in einem privaten Kontext geschehen sind, oft nur ein Teil der anfallenden Kosten gedeckt. Wer diesem Risiko etwas entgegensetzen möchte, kann das anhand einer privaten Unfallversicherung tun. Welche Anbieter von privaten Unfallversicherungen aus Kundensicht als besonders fair gelten, haben wir in Zusammenarbeit mit FOCUS MONEY auch in diesem Jahr erneut in einer großen Branchenstudie erhoben.
DEUTSCHLAND TEST: Küchenhandel 2026
WeiterlesenWettbewerbsanalyse mit Detail-Auswertungen für 21 Küchenfachhändler und 18 Möbelhäuser
Die Küche ist heute viel mehr als nur ein Ort zum Kochen. Sie ist Treffpunkt, Statussymbol und emotionaler Mittelpunkt des Zuhauses. Ob ein schneller Snack am Abend, das ausgedehnte Sonntagsfrühstück mit der Familie oder das große Dinner mit Freunden – all das spielt sich zunehmend in der Küche ab. Die Zeiten, in denen Küchen separate Arbeitsräume waren, sind vorbei. Immer häufiger verschmelzen sie mit dem Wohnbereich und werden zum offenen Herzstück moderner Wohnungen. Und wie findet man nun die perfekte Küche? In Zusammenarbeit mit DEUTSCHLAND TEST gingen wir dieser Frage auch in diesem Jahr nach.
Kundenurteil: Fairness von Kfz-Schutzbrief-Anbietern 2026
WeiterlesenWettbewerbsanalyse mit Detail-Auswertungen für 43 Kfz-Schutzbrief-Anbieter
Selbst mustergültiges Verhalten im Straßenverkehr ist keine Garantie für pannen- und unfallfreies Reisen. Wenn der Motor plötzlich streikt oder ein Wildunfall die Weiterfahrt im geschädigten Fahrzeug unmöglich macht, sind insbesondere fern der Heimat guter Rat und praktische Hilfe oft teuer. Wer dieses Risiko nicht eingehen möchte, kann als Zusatz zu seiner Kfz-Versicherung einen Schutzbrief abschließen. Welche Automobilclubs und Versicherer von ihren Kundinnen und Kunden als besonders faire Kfz-Schutzbrief-Anbieter wahrgenommen werden, haben wir gemeinsam mit FOCUS MONEY zum zehnten Mal untersucht.
Kundenurteil: Fairness von Reisekrankenversicherern 2026
WeiterlesenWettbewerbsanalyse mit Detail-Auswertungen für 32 Reisekrankenversicherer
Vorfreude gilt bekanntlich als die schönste Freude. Besonders groß ist sie bei vielen Menschen mit Blick auf den nächsten Urlaub. Doch so sorgfältig eine Reise auch geplant wird, unvorhergesehene Erkrankungen oder Unfälle lassen sich nicht immer vermeiden – insbesondere im Ausland können solche Situationen schnell mit hohen Kosten verbunden sein. Eine Reisekrankenversicherung bietet in solchen Fällen wichtigen finanziellen Schutz und unterstützt Betroffene bei der medizinischen Versorgung vor Ort. Wie zufrieden Kunden mit ihrem Reisekrankenversicherer sind und welche Anbieter im Leistungsfall durch eine faire und kundenorientierte Betreuung überzeugen, haben wir bereits zum zehnten Mal in Kooperation mit FOCUS MONEY untersucht.
Kundenurteil: Fairness von Reiserücktrittsversicherern 2026
WeiterlesenWettbewerbsanalyse mit Detail-Auswertungen für 19 Reiserücktrittsversicherer
Eine Reiserücktrittversicherung schützt vor finanziellen Verlusten, wenn eine Reise aufgrund eines unerwarteten Ereignisses nicht wie geplant angetreten werden kann. Ob Krankheit, Unfall oder andere schwer- wiegende Gründe – müssen Urlauber ihre Reise kurzfristig absagen, übernimmt der Versicherer je nach Vertragsbedingungen die anfallenden Stornokosten. Welche Anbieter von Reiserücktrittversicherungen aus Kundensicht mit fairen Leistungen und einer verlässlichen Schadenregulierung überzeugen, haben wir gemeinsam mit FOCUS MONEY in diesem Jahr bereits zum neunten Mal untersucht.
Kundenurteil: Beste Cyberversicherer 2026
WeiterlesenWettbewerbsanalyse mit Detail-Auswertungen für 25 Cyberversicherer
Es kann grundsätzlich jeden treffen. Nicht nur Großunternehmen und staatliche Institutionen geraten immer wieder ins Visier von Online-Kriminellen. Auch kleinere Betriebe, Freiberufler und selbst Privatpersonen können zu Opfern von Cyberattacken werden. Im schlimmsten Fall entstehen durch derartige Angriffe nicht nur Störungen im Betrieb sowie ein hoher organisatorischer Aufwand für die Schadensbegrenzung und das Wiederherstellen der Sicherheitssysteme, sondern auch erhebliche finanzielle Verluste. Abhilfe verspricht im Fall der Fälle eine Cyberversicherung. Die beinhaltet in der Regel eine Entschädigung bei Betriebsunterbrechung und sorgt für Erstattung der Kosten für die Datenwiederherstellung. Von welchen Anbietern sich die Versicherten im Schnitt besonders fair behandelt fühlen, haben wir in Kooperation mit FOCUS MONEY im achten Jahr untersucht.
Kundenurteil: Fairness von Wohngebäudeversicherern 2026
WeiterlesenWettbewerbsanalyse mit Detail-Auswertungen für 34 Wohngebäudeversicherer in Deutschland
Für den richtigen Versicherungsschutz haben Hauseigentümer einiges zu beachten. Im Idealfall erhalten sie dabei Unterstützung von einem fairen Versicherer, der sowohl in Sachen Beratung, Schadenregulierung und Service als auch mit seinen Tarifen, seiner Kommunikation und seinem Preis-Leistungs-Verhältnis punktet. Welche Anbieter in all diesen Kategorien und auch insgesamt von ihren Kunden als besonders fair wahrgenommen werden, haben wir im Auftrag von FOCUS MONEY zum inzwischen elften Mal ermittelt.
Kundenurteil: Fairness von Finanzvertrieben 2026
WeiterlesenWettbewerbsanalyse mit Detail-Auswertungen für 23 bankunabhängige Finanzvertriebe
Während manche auf ihre Hausbank vertrauen, bevorzugen andere die Unterstützung bankenunabhängiger Finanzvertriebe. Da diese nicht an ein bestimmtes Geldinstitut gebunden sind, haben sie im Normalfall eine breitere Produktauswahl und können für ihre Kunden die jeweils attraktivsten Angebote von unterschiedlichen Dienstleistern zusammenstellen. Ob Bausparvertrag oder Versicherung, ob Investmentfonds oder ETF – Finanzvertriebe mit Allfinanz-Angebot können all das und mehr vermitteln. Wie bei allen Geldgeschäften, so gilt jedoch auch hier: Wirklich gewinnbringend ist das für Kundinnen und Kunden nur, wenn der Anbieter sich ihnen gegenüber auch stets fair verhält. Bei welchen Finanzvertrieben Kunden eine besondere Fairness erleben, haben wir in Kooperation mit FOCUS MONEY auch in diesem Jahr untersucht.