Die Nr. 1 Rating- und
Rankingagentur:
Wir schaffen Instrumente für das Qualitätsmarketing
Wir fokussieren das Relationship Management.
Wir finden mit unseren Studien Best Practices.
Wir zeichnen sie mit einem Gütesiegel aus.
Die Nr. 1 Rating- und
Pressemitteilungen, News & Blog
Ausgewählt stellen wir Ihnen hier aktuelle Beiträge aus unserem Newsroom vor.
Eine Gesamtübersicht unserer Pressemitteilungen, News und Blogbeiträge finden Sie hier:
Wer bietet allseits begehrte Services und Produkte?
Kann sich ein Unternehmen im direkten Vergleich mit seinen Angeboten gegen seine Mitbewerber durchsetzen, gilt das als eindeutiger Erfolg. Noch besser ist es jedoch, Produkte und Services so attraktiv zu gestalten, dass Kundinnen und Kunden sie gezielt und vielleicht sogar ohne vorherigen Vergleich kaufen. Welche Firmen mit besonders begehrten Angeboten auffallen, hat ServiceValue gemeinsam mit dem F.A.Z. Institut in einem zweistufigen Webmonitoring-Verfahren untersucht und die Ergebnisse für Verbraucher transparent aufbereitet.
zu der Pressemitteilung
Diese Anbieter sind fair bis ins Kleingedruckte
Ob es um Vertragslaufzeiten und Kündigungsfristen im Fitnessstudio, um Beratungsumfang und Zahlungsmodelle im Küchenstudio oder um Leistungsumfang bei Versicherern und Preisgarantien von Energieversorgern geht – die Unterschiede zeigen sich häufig im Detail. Welche Unternehmen aus Sicht der Verbraucher besonders faire Konditionen bieten, hat die Rating- und Rankingagentur ServiceValue gemeinsam mit FOCUS MONEY im Rahmen der Studie „Fairste Konditionen 2026“ untersucht und die Ergebnisse transparent aufbereitet.
zu der Pressemitteilung
Auszeichnung für eine starke Kundenberatung
Nicht alle Produkte und Leistungen sind selbsterklärend, sodass Kundinnen und Kunden auf eine kompetente Beratung angewiesen sind, um die für sie besten Entscheidungen treffen zu können. Welche Unternehmen in Deutschland für ihre besonders starke Kundenberatung bekannt sind, hat ServiceValue in einem zweistufigen Webmonitoring-Verfahren sorgfältig untersucht. Die Unternehmen mit den höchsten Bewertungen erhalten dafür das Prädikat „Exzellente Kundenberatung 2026“, das ihre herausragende Beratungsqualität offiziell auszeichnet und sichtbar macht.
zu der Pressemitteilung
Rankings & Ratings
Wir gestalten die bekanntesten Gütesiegel Deutschlands
Wir sind Experten auf unserem Gebiet: Von branchenspezifischen Studien mit definierten Marktteilnehmern bis hin zu branchenübergreifenden Untersuchungen mit tausenden von Unternehmen nutzen wir Millionen von Kundenurteilen, um Bewertungen beispielsweise zu Service, Produkte, Preise, Marken, Filialen oder zur Innovationskraft, Nachhaltigkeit, Digitalisierung, Verantwortliches Handeln vorzunehmen. Wir handeln nicht nur ergebnisorientiert, sondern überzeugen mit durchdachter Methodik. Im Verbund mit unseren Wissenschafts- und Medienpartnern sind wir die Nummer 1 Rankingagentur Deutschlands.
Unsere Studien
Wir sind Innovationsführer in der empirischen Forschung
Mit jährlich über 250 Studien zu branchenübergreifenden und ‑spezifischen Fragestellungen schafft ServiceValue einen einzigartigen Fundus an umfassenden Analysen zur Kundenzufriedenheit und geht zugleich mit neuen Operationalisierungen wirtschaftspsychologischer Konstrukte voran.