Die Nr. 1 Rating- und
Rankingagentur:
Wir schaffen Instrumente für das Qualitätsmarketing
Wir fokussieren das Relationship Management.
Wir finden mit unseren Studien Best Practices.
Wir zeichnen sie mit einem Gütesiegel aus.
Die Nr. 1 Rating- und
Pressemitteilungen, News & Blog
Ausgewählt stellen wir Ihnen hier aktuelle Beiträge aus unserem Newsroom vor.
Eine Gesamtübersicht unserer Pressemitteilungen, News und Blogbeiträge finden Sie hier:
„Höchste Empfehlung“ für 107 Anbieter
Im Rahmen des Unternehmensmarketings ist Eigenwerbung in der Regel ein wichtiger Bestandteil. Empfehlungen von Freunden und Bekannten der interessierten Verbraucherinnen und Verbraucher sind in diesem Zusammenhang noch effektiver, da sie als besonders glaubwürdig und unvoreingenommen gelten. In einer breit angelegten Studie haben wir in Kooperation mit BILD untersucht, welche Unternehmen und Marken aus Verbrauchersicht derzeit besonders empfehlenswert sind.
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Ausgezeichnete Ausbildungsbetriebe
Auch im vergangenen Jahr meldeten wieder zahlreiche Unternehmen, dass sie Schwierigkeiten bei der Besetzung ihrer Ausbildungsstellen hatten. Um mögliche Bewerber auf sich aufmerksam zu machen, sind eine verstärkte Sichtbarkeit und ein positives Image deshalb wichtig. Welche Ausbildungsbetriebe nicht nur gesehen werden, sondern auch ein hohes Ansehen bezüglich ihrer fachlichen Ausbildungsqualität genießen, haben wir gemeinsam mit DEUTSCHLAND TEST in einem mehrstufigen Webmonitoring-Verfahren ermittelt.
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Bekannt für ihre gute Beratung
Ob ein Kaufvorhaben zu einem Erfolgserlebnis wird oder in einer Enttäuschung endet, hängt oftmals davon ab, wie gut oder schlecht die vorangegangene Beratung war. Je größer die finanziellen oder sogar gesundheitlichen Folgen für den Kunden am Ende sind, desto wichtiger ist es, dass hier alles stimmt. Welche Unternehmen besonders mit ihrer guten Beratung von sich reden machen, haben wir in Kooperation mit dem Tagesspiegel in einem zweistufigen Webmonitoring-Verfahren für den „Deutschland-Monitor – Kundenberatung“ untersucht.
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Rankings & Ratings
Wir gestalten die bekanntesten Gütesiegel Deutschlands
Wir sind Experten auf unserem Gebiet: Von branchenspezifischen Studien mit definierten Marktteilnehmern bis hin zu branchenübergreifenden Untersuchungen mit tausenden von Unternehmen nutzen wir Millionen von Kundenurteilen, um Bewertungen beispielsweise zu Service, Produkte, Preise, Marken, Filialen oder zur Innovationskraft, Nachhaltigkeit, Digitalisierung, Verantwortliches Handeln vorzunehmen. Wir handeln nicht nur ergebnisorientiert, sondern überzeugen mit durchdachter Methodik. Im Verbund mit unseren Wissenschafts- und Medienpartnern sind wir die Nummer 1 Rankingagentur Deutschlands.
Unsere Studien
Wir sind Innovationsführer in der empirischen Forschung
Mit jährlich über 250 Studien zu branchenübergreifenden und ‑spezifischen Fragestellungen schafft ServiceValue einen einzigartigen Fundus an umfassenden Analysen zur Kundenzufriedenheit und geht zugleich mit neuen Operationalisierungen wirtschaftspsychologischer Konstrukte voran.