Die Nr. 1 Rating- und
Rankingagentur:
Wir schaffen Instrumente für das Qualitätsmarketing
Wir fokussieren das Relationship Management.
Wir finden mit unseren Studien Best Practices.
Wir zeichnen sie mit einem Gütesiegel aus.
Die Nr. 1 Rating- und
Pressemitteilungen, News & Blog
Ausgewählt stellen wir Ihnen hier aktuelle Beiträge aus unserem Newsroom vor.
Eine Gesamtübersicht unserer Pressemitteilungen, News und Blogbeiträge finden Sie hier:
Auszeichnungen für „Top Sustainable Companies“
Nach dem Prinzip der Nachhaltigkeit sollen die Bedürfnisse der Gegenwart auf eine Weise befriedigt werden, die auch die Möglichkeiten zukünftiger Generationen nicht einschränkt. Dies gilt sowohl im privaten Umfeld als auch im gesamtgesellschaftlichen Kontext. In der vorliegenden Studie „Top Sustainable Companies 2025“, die wir in Zusammenarbeit mit dem F.A.Z. Institut realisiert haben, wurde ermittelt welche Wirtschaftsunternehmen sich als Umsetzer oder Verfechter des Nachhaltigkeitsprinzips hervortun.
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Kunden küren die besten Online-Shops
Nach dem sprunghaften Anstieg der Online-Bestellungen während der Coronakrise müssen sich die Anbieter inzwischen schon längst wieder mit einem Ende des Booms arrangieren. In Kooperation mit DEUTSCHLAND TEST haben wir in diesem Jahr zum elften Mal eine Studie durchgeführt, um zu ermitteln, welche Online-Shops ihre Kundinnen und Kunden zuverlässig zufriedenstellen. Für die Studie "Beste Online-Shops 2025" wurden 2.483 Anbieter aus 175 Branchen anhand von mehr als 778.000 Kundenurteilen bewertet.
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Begeisterung für die „Preis-Champions 2025“
Die Preisgestaltung bei Produkten oder Leistungen basiert in der Regel auf einer Vielzahl unterschiedlicher Kalkulationen. Hierbei werden beispielsweise Material- und Personalkosten sowie der Markenwert berücksichtigt. In unserer regelmäßigen Untersuchung "Preis-Champions", die wir zusammen mit WELT umsetzen, analysieren wir, welche Anbieter ihre Preisgestaltung so gestalten dass sie zugleich ihre Kundinnen und Kunden mit ihrer Preisgestaltung begeistern. Das dazugehörige Ranking basiert in diesem Jahr auf einem Vergleich von 3.826 Unternehmen aus 279 Kategorien.
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Rankings & Ratings
Wir gestalten die bekanntesten Gütesiegel Deutschlands
Wir sind Experten auf unserem Gebiet: Von branchenspezifischen Studien mit definierten Marktteilnehmern bis hin zu branchenübergreifenden Untersuchungen mit tausenden von Unternehmen nutzen wir Millionen von Kundenurteilen, um Bewertungen beispielsweise zu Service, Produkte, Preise, Marken, Filialen oder zur Innovationskraft, Nachhaltigkeit, Digitalisierung, Verantwortliches Handeln vorzunehmen. Wir handeln nicht nur ergebnisorientiert, sondern überzeugen mit durchdachter Methodik. Im Verbund mit unseren Wissenschafts- und Medienpartnern sind wir die Nummer 1 Rankingagentur Deutschlands.
Unsere Studien
Wir sind Innovationsführer in der empirischen Forschung
Mit jährlich über 250 Studien zu branchenübergreifenden und ‑spezifischen Fragestellungen schafft ServiceValue einen einzigartigen Fundus an umfassenden Analysen zur Kundenzufriedenheit und geht zugleich mit neuen Operationalisierungen wirtschaftspsychologischer Konstrukte voran.