Die Nr. 1 Rating- und
Rankingagentur:
Wir schaffen Instrumente für das Qualitätsmarketing
Wir fokussieren das Relationship Management.
Wir finden mit unseren Studien Best Practices.
Wir zeichnen sie mit einem Gütesiegel aus.
Die Nr. 1 Rating- und
Pressemitteilungen, News & Blog
Ausgewählt stellen wir Ihnen hier aktuelle Beiträge aus unserem Newsroom vor.
Eine Gesamtübersicht unserer Pressemitteilungen, News und Blogbeiträge finden Sie hier:
Deutschlands Ausbildungsbetriebe mit dem besten Image
Jedes Jahr werden für rund eine halbe Million Ausbildungsstellen geeignete Bewerberinnen und Bewerber gesucht. In einer bundesweiten Untersuchung, die in Kooperation mit der WELT durchgeführt wurde, haben wir zum sechsten Mal ermittelt, welche Unternehmen für (angehende) Auszubildende als besonders attraktiv gelten. Die Untersuchung wurde unter dem Titel "Deutschlands beste Ausbildungsbetriebe 2026" durchgeführt.
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Bekannt für ihre gute Kundenbetreuung
Bei einer Vielzahl von Leistungen und Produkten stellt die Kundenbetreuung einen integralen Bestandteil des Gesamtpakets dar. In Kooperation mit dem F.A.Z. Institut haben wir mittels eines zweistufigen Webmonitoring-Verfahrens untersucht, welche Unternehmen in der öffentlichen Wahrnehmung besonders positiv auffallen. Die Unternehmen mit den besten Bewertungen werden mit dem Prädikat "Champions in der Kundenbetreuung 2026" ausgezeichnet.
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„Marken-Champions“ begeistern ihre Kundinnen und Kunden
Erfolgreiche Marken schaffen Vertrauen und bieten ihren Kundinnen und Kunden Orientierung auf einem mittlerweile oft unübersichtlichen Markt. In Kooperation mit der WELT haben wir in ihrer Untersuchung "Marken-Champions" im inzwischen zehnten Jahr in Folge ermittelt, welche Unternehmen mit ihren Marken für regelrechte Begeisterung sorgen. Das umfassende Ranking bildet 2.304 Marken/Unternehmen aus 143 Branchen ab.
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Rankings & Ratings
Wir gestalten die bekanntesten Gütesiegel Deutschlands
Wir sind Experten auf unserem Gebiet: Von branchenspezifischen Studien mit definierten Marktteilnehmern bis hin zu branchenübergreifenden Untersuchungen mit tausenden von Unternehmen nutzen wir Millionen von Kundenurteilen, um Bewertungen beispielsweise zu Service, Produkte, Preise, Marken, Filialen oder zur Innovationskraft, Nachhaltigkeit, Digitalisierung, Verantwortliches Handeln vorzunehmen. Wir handeln nicht nur ergebnisorientiert, sondern überzeugen mit durchdachter Methodik. Im Verbund mit unseren Wissenschafts- und Medienpartnern sind wir die Nummer 1 Rankingagentur Deutschlands.
Unsere Studien
Wir sind Innovationsführer in der empirischen Forschung
Mit jährlich über 250 Studien zu branchenübergreifenden und ‑spezifischen Fragestellungen schafft ServiceValue einen einzigartigen Fundus an umfassenden Analysen zur Kundenzufriedenheit und geht zugleich mit neuen Operationalisierungen wirtschaftspsychologischer Konstrukte voran.