Die Nr. 1 Rating- und
Rankingagentur:
Wir schaffen Instrumente für das Qualitätsmarketing
Wir fokussieren das Relationship Management.
Wir finden mit unseren Studien Best Practices.
Wir zeichnen sie mit einem Gütesiegel aus.
Die Nr. 1 Rating- und
Pressemitteilungen, News & Blog
Ausgewählt stellen wir Ihnen hier aktuelle Beiträge aus unserem Newsroom vor.
Eine Gesamtübersicht unserer Pressemitteilungen, News und Blogbeiträge finden Sie hier:
Auszeichnungen für familienfreundliche Arbeitgeber
Wenn Arbeitnehmer Beruf und Familie unter einen Hut bringen müssen, ist das bei einem Arbeitgeber, der diese Herausforderung anerkennt und seine Mitarbeitenden bestmöglich unterstützt, weitaus einfacher. In einem zweistufigen Webmonitoring-Verfahren haben wir in Kooperation mit dem F.A.Z.-Institut untersucht, welche Unternehmen als Arbeitgeber besonders familienfreundlich agieren. Die besten Unternehmen aus 88 Branchen wurden ausgezeichnet.
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Die Unternehmen mit dem höchsten Kundenvertrauen
Bei der Wahl eines Anbieters ist das Vertrauen, das Verbraucherinnen und Verbraucher in die zur Wahl stehenden Unternehmen oder Marken setzen, von entscheidender Bedeutung. Sollten Sie Anlass zu Misstrauen haben oder die Befürchtung haben, möglicherweise ungerecht behandelt zu werden, so ist dies für viele ein absolutes Ausschlusskriterium. In einer gemeinsamen Untersuchung mit DEUTSCHLAND TEST haben wir analysiert, welche Anbieter in der öffentlichen Wahrnehmung ein besonders hohes Kundenvertrauen genießen.
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Diese Anbieter überzeugen mit höchster Zuverlässigkeit
Für Kundinnen und Kunden ist es von großer Wichtigkeit, sich darauf verlassen zu können, dass die von ihnen gewählten Anbieter ihre Leistungen stets zuverlässig erbringen. Dies gilt insbesondere für Dienstleistungen wie den Kauf einer Brille, die Buchung einer Reise oder Arbeiten am Haus. In einer gemeinsamen Untersuchung mit DEUTSCHLAND TEST haben wir herausgefunden, bei welchen Unternehmen sie dahingehend besonders gute Erfahrungen machen.
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Rankings & Ratings
Wir gestalten die bekanntesten Gütesiegel Deutschlands
Wir sind Experten auf unserem Gebiet: Von branchenspezifischen Studien mit definierten Marktteilnehmern bis hin zu branchenübergreifenden Untersuchungen mit tausenden von Unternehmen nutzen wir Millionen von Kundenurteilen, um Bewertungen beispielsweise zu Service, Produkte, Preise, Marken, Filialen oder zur Innovationskraft, Nachhaltigkeit, Digitalisierung, Verantwortliches Handeln vorzunehmen. Wir handeln nicht nur ergebnisorientiert, sondern überzeugen mit durchdachter Methodik. Im Verbund mit unseren Wissenschafts- und Medienpartnern sind wir die Nummer 1 Rankingagentur Deutschlands.
Unsere Studien
Wir sind Innovationsführer in der empirischen Forschung
Mit jährlich über 250 Studien zu branchenübergreifenden und ‑spezifischen Fragestellungen schafft ServiceValue einen einzigartigen Fundus an umfassenden Analysen zur Kundenzufriedenheit und geht zugleich mit neuen Operationalisierungen wirtschaftspsychologischer Konstrukte voran.