Deutschlands beste Krankenhäuser

Eine Untersuchung in Kooperation mit dem F.A.Z.-Institut

Seit 2018 stellt sich das F.A.Z.-Institut jährlich der Herausforderung, die Vielzahl an Informationsangeboten bei der Wahl eines Krankenhauses so zusammenzufassen, dass es Patientinnen und Patienten einen guten Überblick über „Deutschlands beste Krankenhäuser“ gibt. Bei der Wahl des richtigen Krankenhauses spielen persönliche Empfehlungen vom Hausarzt oder aus dem Freundes- und Bekanntenkreis die wichtigste Rolle. Danach folgen eigene Recherchen entweder über die Homepage der Klinik oder über Bewertungsportale im Internet. Bewertungsportale und Portale, die Daten aus Patientenbefragungen veröffentlichen und die Ergebnisse vorverdichten, stellen dafür eine gute und zumeist einfach handhabbare Quelle dar. Allerdings fehlt hier oft eine Einordnung mittels sachlicher, messbarer Kriterien.

Methodik

Für das Zertifikat „Deutschlands beste Krankenhäuser“ greifen wir auf eine Vielzahl von Daten von knapp 2.400 Krankenhausstandorten in Deutschland zurück und werten diese systematisch aus. Datenbasis für die Bewertung sind

• eine Auswertung der aktuellsten verfügbaren Qualitäts- berichte der Krankenhäuser mit Datenbestand 2022
• ein Social Listening und gezieltes Monitoring von Bewertungsportalen.

Damit werden neben den eigentlichen Qualitätsberichten eine Vielzahl von Patientenbewertungen für die Auswertung herangezogen.

Die Rankings zu „Deutschlands beste Krankenhäuser“ mit dem Stand vom 29.05.2024 (gültig bis Mai 2025):