Autobanken
Deutschlands innovativste Banken
Eine Untersuchung in Kooperation mit dem F.A.Z.-Institut
Banken stehen mit ihren Wettbewerbern in enger Konkurrenz um die Gunst der Kundinnen und Kunden. Hier ist es wichtig, sich aus dem Wettbewerb positiv hervorzuheben, um als potenzieller Partner in Finanzfragen Beachtung zu finden und bestenfalls zur ersten Wahl zu gehören. Vor diesem Hintergrund ist die Studie „Deutschlands innovativste Banken 2024“ entstanden, die diejenigen Banken auszeichnet, die gleichzeitig eine überdurchschnittlich gute Performance im Service und in der Kundenzufriedenheit und eine überdurchschnittlich gute Reputation auf dem Gebiet der Innovationen aufweisen.
Methode
Für diese Studie konnten ca. 158.000 Nennungen zu gut 1.000 Banken innerhalb des Untersuchungszeitraums vom 1. Juni 2022 bis 31. Mai 2024 identifiziert und zugeordnet werden. Die Auszeichnung „Deutschlands innovativste Banken 2024“ wird an Unternehmen vergeben, die in beiden Themengebieten überdurchschnittlich gut performen. Die Berechnung des Punktwertes erfolgt branchenspezifisch auf einer Skala von 0 bis 100 Punkten. Der Branchensieger erhält 100 Punkte und setzt damit den Benchmark für alle anderen untersuchten Banken. Eine Auszeichnung erhalten diejenigen, die gleichzeitig in beiden untersuchten Themengebieten überdurchschnittliche Ergebnisse erzielen.