Digitaler Begleiter

Eine Untersuchung in Kooperation mit Deutschland-Test

Im Zeitalter der Digitalisierung sind wir ständig online und nutzen digitale Produkte und Dienstleistungen in verschiedenen Bereichen unseres Alltags. Doch wie zufrieden sind die Verbraucherinnen und Verbraucher tatsächlich mit den angebotenen Lösungen? Um das herauszufinden, haben ServiceValue und DEUTSCHLAND TEST in einer umfangreichen Studie 228 Unternehmen und Anbieter in 16 Branchen genauer unter die Lupe genommen. Die Ergebnisse dieser eigeninitiierten und unabhängigen Kundenbefragung über ein Online-Access-Panel sind eine wertvolle Orientierungshilfe für alle, die auf der Suche nach hochwertigen digitalen Produkten und Dienstleistungen sind.