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Finanzdienstleister des Jahres
Eine Untersuchung in Kooperation mit Focus Money
Herausragende Finanzdienstleister bieten klare, verständliche Beratung, individuelle Lösungen und höchste Transparenz bei Kosten und Wertschöpfung, während sie Integrität, Compliance und Datenschutz konsequent wahren. Ihre Reputation fußt auf verantwortungsvollem Handeln, verlässlicher Governance und robuster Risikomanagementpraxis. Zugleich verfolgen sie eine nachhaltige Geschäftsausrichtung mit ESG-orientierten Produkten, fairer Produktgestaltung und messbaren, langfristigen Kundennutzen. Die Studie „Finanzdienstleister des Jahres 2025“ zeichnet daher diejenigen Unternehmen aus, die in den Bereichen Kundenberatung, Reputation, Kundenzufriedenheit und Nachhaltigkeit besonders gut abgeschnitten haben.
Methode
Für die Studie konnten ca. 2.000 Finanzdienstleister berücksichtigt werden. Zur Berechnung der Punktwerte werden für jedes Themengebiet und jedes Unternehmen jeweils die Tonalität und die Reichweite berücksichtigt. Dies erfolgt je Themengebiet durch die Ermittlung der Tonalitätssaldi je Eventtyp, die anschließend gewichtet zu einem Gesamttonalitätswert verrechnet werden. Die Reichweite geht ein durch die Berechnung der Differenz von positiven und negativen Fragmenten je Eventtyp. Diese Werte werden gewichtet und zu einem Gesamtreichweitenwert verrechnet. Diese beiden Werte sind die Basis eines ersten Punktwertes. Danach werden die Punktwerte für jedes Themengebiet separat branchenbezogen normiert. Der beste Teilnehmer jeder Branche bildet mit 100 Punkten den Benchmark in einem Themengebiet, die weiteren Wettbewerber werden branchenbezogen normiert. Der durchschnittliche Punktwert aller Teilnehmer bildet die Untergrenze.
Auszeichnung
Die Auszeichnung „Finanzdienstleister des Jahres 2025“ wird anhand der erreichten Punktzahl im Gesamtranking vergeben. Die Berechnung des Punktwertes erfolgt branchenspezifisch auf einer Skala von 0 bis 100 Punkten. Der jeweilige Branchensieger erhält 100 Punkte und setzt damit den Benchmark für alle anderen untersuchten Unternehmen innerhalb der Branche. Eine Auszeichnung erhalten diejenigen, die überdurchschnittlich gut in ihrer Branche performen.