Ankaufdienste
Schnäppchenjagen ist für viele Menschen ein kleines Hobby. Dabei geht es darum, eine möglichst hohe Qualität zu einem vergleichsweise niedrigen Preis zu finden. Egal, ob es sich um eine schicke Designerhandtasche, eine neue Küche oder ein bestimmtes Urlaubshotel handelt – ein echtes Schnäppchen zu machen, kann viel Freude bereiten. Doch bei welchen Anbietern findet man die besten Deals? Das haben wir in Kooperation mit DEUTSCHLAND TEST untersucht.
Methode & Fragestellung
Basis der Untersuchung „Smart-Shopper“ ist eine repräsentativ ausgesteuerte Online-Erhebung als Kundenbefragung. Je Unternehmen/Anbieter werden grundsätzlich mindestens 150 eingeholt. Im Einzelfall kann die Stichprobengröße bei Unternehmen/Anbietern in Abhängigkeit von Inzidenzrate und Kundenzahl auch darunter liegen. Für die aktuelle Studie wurden insgesamt 193.298 Urteile zu 1.212 Unternehmen/Anbietern und 75 Branchen ausgewertet.
Für die Auswertung und die Rankings wird das Antwortverhalten (Kundenurteile) der Befragten hinsichtlich der folgenden Fragestellung herangezogen:
„Inwieweit stimmen Sie zu, dass Sie bei Ihrem letzten Kauf als Kunde bei den folgenden Anbietern mit relativ wenig Eigenaufwand ein gutes Produkt / eine gute Dienstleistung für einen vergleichsweise günstigen Preis erhalten haben?”
Mit den folgenden Antwortmöglichkeiten:
1 = „stimme voll und ganz zu“
2 = „stimme zu“
3 = „stimme eher zu“
4 = „stimme eher nicht zu“
5 = „stimme nicht zu“
Für die Auswertung wird der Mittelwert der abgegebenen Stimmen auf dieser 5-stufigen, linksschiefen und voll verbalisierten Zustimmungs-Skala je Unternehmen/Anbieter berechnet. Anhand der Mittelwerte je Unternehmen werden branchenspezifische Rankings erstellt. Der für jedes Unternehmen erhobene Mittelwert bildet somit die Grundlage der Rankings. Die Auszeichnung „TOP DEAL“ erhalten alle Unternehmen/Anbieter, die innerhalb ihrer Branche besser als der Gesamtmittelwert aller ausgewerteten Stimmen abschneiden. Die Auszeichnung „BESTER DEAL“ erhalten die Unternehmen, die in ihrer Branche den besten Mittelwert erreichen.