zur Übersicht Service-Champions Schweiz Buchhandel Der Serviceerlebnis-Wert für Buchhandel liegt derzeit bei 73,7%. Branchengewinner ist orellfüssli. RANG ANBIETER WERT 6 orellfüssli 77,3% 103 ex libris 74,1% 167 buchhaus.ch LÜTHY BALMER STOCKER 73,3% 267 fnac 72,2% 290 PAYOT LIBRAIRE 71,8% Anbieter mit einem SES < 77,3% werden in alphabetischer Reihenfolge aufgeführt Studieninformation 2024 (PDF)