Der Kundenloyalitäts-Wert für Direktbanken liegt derzeit bei 3,51. Branchengewinner ist ING.
| Anbieter | Mittelwert | Auszeichnung |
|---|---|---|
| ING | 3,25 | Höchste Loyalität |
| SWK Bank | 3,27 | Sehr hohe Loyalität |
| comdirect | 3,30 | Sehr hohe Loyalität |
| Consorsbank | 3,35 | Sehr hohe Loyalität |
| DKB - Deutsche Kreditbank | 3,39 | Hohe Loyalität |
| N26 | 3,40 | Hohe Loyalität |
| norisbank | 3,42 | Hohe Loyalität |
| Bank of Scotland | 3,45 | Hohe Loyalität |
| ABK Allgemeine Beamten Bank | 3,48 | Hohe Loyalität |
| 1822direkt | > 3,51 | |
| BMW Bank | > 3,51 | |
| CRONBANK | > 3,51 | |
| Deutsche Skatbank | > 3,51 | |
| Hanseatic Bank | > 3,51 | |
| Mercedes-Benz Bank | > 3,51 | |
| Openbank | > 3,51 | |
| Volkswagen Bank | > 3,51 |
