Der Kundenloyalitäts-Wert für Hotelketten / -gruppen liegt derzeit bei 3,36. Branchengewinner ist NH Hotel Group.
| Anbieter | Mittelwert | Auszeichnung |
|---|---|---|
| NH Hotel Group | 3,27 | Höchste Loyalität |
| Falkensteiner Hotels & Residences | 3,29 | Sehr hohe Loyalität |
| Austria Trend Hotels | 3,29 | Sehr hohe Loyalität |
| Motel One | 3,31 | Sehr hohe Loyalität |
| Best Western Hotels & Resorts | 3,32 | Sehr hohe Loyalität |
| Ibis | 3,33 | Hohe Loyalität |
| BIO HOTELS | 3,34 | Hohe Loyalität |
| JUFA Hotels | 3,34 | Hohe Loyalität |
| Naturidyll Hotels | 3,35 | Hohe Loyalität |
| Marriott Hotel-Gruppe | 3,36 | Hohe Loyalität |
| a&o hostels | > 3,36 | |
| Amedia Hotel | > 3,36 | |
| B&B HOTELS | > 3,36 | |
| HB1 Design- & Budgethotel | > 3,36 | |
| IHG Hotels & Resorts / Holiday Inn | > 3,36 | |
| Mercure | > 3,36 | |
| Radisson Hotel Group | > 3,36 | |
| Relais & Châteaux Hotels | > 3,36 |
