Firmenkundentreue
Hotels
| Unternehmen | Wert | Auszeichnung |
|---|---|---|
| Kempinski | 100,0 | Branchensieger |
| HYATT | 98,9 | Sieger |
| Hilton Hotels & Resorts | 98,4 | Sieger |
| Radisson Hotels | 97,0 | Sieger |
| Mercure | 95,9 | Sieger |
| Best Western Hotels & Resorts | 95,8 | Sieger |
| Novotel | 94,6 | Sieger |
| Marriott Hotels | 94,4 | Sieger |
| Sheraton | 93,7 | Sieger |
| Scandic Hotels | 93,6 | Sieger |
| Sofitel | 92,1 | Sieger |
| Lindner Hotels & Resorts | 91,8 | Sieger |
| Motel One | 91,8 | Sieger |