| Unternehmen | Wert | Auszeichnung | 
|---|---|---|
| AIDA | 2,59 | Beste Kundenkommunikation | 
| HX Hurtigruten Expeditions | 2,60 | Beste Kundenkommunikation | 
| TUI Cruises | 2,62 | Beste Kundenkommunikation | 
| Hurtigruten | 2,64 | Top Kundenkommunikation | 
| Celebrity Cruises | 2,66 | Top Kundenkommunikation | 
| Carnival Cruise Line | ||
| Costa Kreuzfahrten | ||
| MSC Cruises | ||
| Norwegian Cruise Line | ||
| Royal Caribbean International |