Vorbildlich erfüllte Kundenwünsche
Telekommunikationsanbieter
| Anbieter | Mittelwert | Auszeichnung |
|---|---|---|
| 1&1 | 100,0 | Branchensieger |
| Deutsche Telekom | 99,1 | Sieger |
| M-net | 97,7 | Sieger |
| EWE Tel | 96,8 | Sieger |
| Ecotel | 93,0 | Sieger |
| Plusnet | 86,6 | Sieger |
| Freenet | 84,0 | Sieger |
| Sipgate | 82,3 | Sieger |
| Telefónica | 80,9 | Sieger |
| NetCologne | 78,4 | Sieger |