DEUTSCHLAND TEST: Kreditkarten 2026
Wettbewerbsanalyse mit Detail-Auswertungen für 43 Kreditkartenanbieter
Bar oder mit Karte? In Deutschland wird diese Frage zunehmend mit „Bitte mit Karte“ beantwortet. Laut einer Umfrage des Instituts für Demoskopie Allensbach (IfD) im Auftrag der Initiative Deutsche Zahlungssysteme haben 61 Prozent der Befragten bei ihrem letzten Einkauf mit Karte, Handy oder Smartwatch bezahlt. Gebühren, Bonusprogramme, Versicherungs-leistungen – welche Kreditkarten bei den Verbrauchern in Deutschland besonders gut ankommen, haben wir in Kooperation mit DEUTSCHLAND TEST untersucht.
Gesamt-Ranking: Kreditkarten
Gesamt-Ranking: Kundenkreditkarten
Im März und April 2026 führten wir eine bundesweite Online-Umfrage zu 30 Kreditkarten und 13 Kundenkreditkarten von insgesamt 43 Anbietern durch. Bei den Kreditkarten wurden 3.106 Kundenurteile ausgewertet, bei den Kundenkreditkarten waren es 1.385. Insgesamt nahmen 3.877 Verbraucher an der Befragung teil. Dabei mussten alle Teilnehmer jeweils Fragen in vier verschiedenen Themenfeldern bewerten. Das waren:
- Produktleistung
- Kundenservice
- Kundenkommunikation
- Preis-Leistungs-Verhältnis
Das beste Ergebnis bei den Kreditkarten erzielte American Express, während ADAC bei den Kundenkreditkarten die Nase vorn hat. Sie – und alle anderen Top-Anbieter im Test – zeigen: Wer auf faire Konditionen, starken Service und hohe Transparenz setzt, der hat – buchstäblich – gute Karten.
Langzeitsieger: Kreditkarten
Langzeitsieger: Kundenkreditkarten
Für eine Auszeichnung als Langzeitsieger müssen Anbieter seit fünf Jahren durchgängig im Ranking vertreten sein und dabei überwiegend die Bestnote „sehr gut“ erhalten haben. Das gelingt in diesem Jahr vier Kreditkarten- und drei Kundenkreditkartenanbietern.
Hintergrundinformation
Die Benchmarkstudie „DEUTSCHLAND TEST: Kreditkarten 2026“ kann über die ServiceValue GmbH bezogen werden. Die Wettbewerbsanalyse enthält Gesamtergebnisse sowie detaillierte Einzelprofile zu 43 Kreditkartenanbietern.