Deutschland Test: Lebenslanges Lernen 2018

Eine Untersuchung in Kooperation mit DEUTSCHLAND TEST

Demographischer Wandel und Fachkräftemangel – die Arbeitswelt in Deutschland verändert sich. Die Zahl der zur Verfügung stehenden qualifizierten Arbeitskräfte wird voraussichtlich abnehmen, sodass auch bislang weniger umworbene Gruppen wie (Wieder-)Einsteiger/innen oder ältere Arbeitnehmer in den Fokus der Erwerbswelt rücken – so sie denn entsprechende Qualifikationen vorweisen können. Diese Qualifikationen beruhen selten allein auf einer Erstausbildung, sondern bauen darauf auf - etwa in Form von Weiterbildungen. „Man lernt nie aus“ ist also eine Weisheit, die in der heutigen Berufswelt stärker zutrifft denn je, und die im Allgemeinen heute mit den Schlagworten „Lebenslanges Lernen“ umschrieben wird.

Dabei werden folgende Lernumfelder differenziert:

  • Informelles Lernen – keine curricularisierte und professionalisierte Lehr-/Lern-Beziehung
  • Formales Lernen – entspricht den regulären Bildungsgängen. Dazu zählen z.B. Angebote von Schulen, grundständigen beruflichen Bildungseinrichtungen oder Hochschulen sowie Meisterund Technikerabschlüsse. Die angestrebten Abschlüsse sind hier in den Nationalen Qualifikationsrahmen eingebunden.
  • Non-Formale Bildung – Bildungsveranstaltungen, die ebenfalls in organisierten Lehr-/Lern-Settings erfolgen, aber nicht in den Nationalen Qualifikationsrahmen eingebunden sind. Non-Formale Bildung wird häufig auch mit dem Begriff „Weiterbildung“ umschrieben, der weitgehend synonym verwenden werden kann.

In einer breit angelegten Untersuchung haben wir Kundenerfahrungen mit Angeboten der Non-
Formalen Bildung – der Weiterbildungsbranche – systematisch erfasst und sichtbar gemacht: Wie zufrieden sind die Lernwilligen, quasi die Kunden, mit den unterschiedlichen Anbietern auf diesem stark und stetig wachsenden Markt? Wie bewerten Teilnehmer und Absolventen die von ihnen wahrgenommenen Bildungsangebote?

Im Folgenden werden die Ergebnisse für die einzelnen untersuchten Anbieter branchenübergreifend dargestellt. Die Anbieter mit der höchsten Kundenzufriedenheit innerhalb einer Kategorie werden mit „BESTER“ gekennzeichnet. Anbieter auf dem Weiterbildungsmarkt, dessen Zufriedenheitswerte über dem Kategorienmittelwert liegen, werden mit „TOP“ ausgewiesen.

E-Learning Anbieter

Anbieter Mittelwert Auszeichnung
www.college.comcave-group.de 2,88 BESTER
www.haufe-akademie.de 2,89 TOP
www.integrata.de 2,90 TOP
www.lecturio.de 2,93 TOP
www.cegos.de 2,96 TOP
www.weka.de 2,97 TOP
www.knowhow.de 3,03
www.im-c.de 3,08
www.tt-s.com 3,17
www.oncampus.de 3,20

Apps zum Erlernen von Fremdsprachen

Anbieter Mittelwert Auszeichnung
Babbel 2,79 BESTER
Rosetta Stone 2,81 TOP
Fahrschule.de Führerschein 2018 2,86 TOP
Duolingo 2,91 TOP
NeuroNation - Gedächtnis- und Gehirntraining 2,95 TOP
FahrenLernen 2,97 TOP
TheSimpleClub-Nachhilfe 2,98 TOP
Fahrschulcard 2,99 TOP
LÜK 3,00 TOP
Wissenstraining 3,00 TOP
Busuu 3,11
Cornelsen Clevery 3,12
50 Sprachen lernen (50LANGUAGES) 3,15
GeoGebra 3,17
MATH 42 3,18
MassMatics 3,20
BRAINYOO 3,21
SimpleMind - Intuitives Mindmapping 3,22

Fernlehrinstitute und Fernhochschulen

Anbieter Mittelwert Auszeichnung
ILS - Institut für Lernsysteme 2,79 BESTER
SGD - Studiengemeinschaft Darmstadt 2,91 TOP
PFH – Private Hochschule Göttingen 2,92 TOP
Fernakademie für Erwachsenenbildung 2,94 TOP
Euro-FH - Europäische Fernhochschule Hamburg 2,96 TOP
AKAD University 2,97 TOP
FernUniversität in Hagen 2,98 TOP
APOLLON Hochschule der Gesundheitswirtschaft 3,00 TOP
DUW Berlin - Deutsche Universität für Weiterbildung 3,05
Wilhelm Büchner Hochschule 3,09
SRH Fernhochschule Riedlingen 3,13
HAF - Hamburger Akademie für Fernstudien 3,14
HFH - Hamburger Fern-Hochschule 3,16

Sprachlehrinstitute

Anbieter Mittelwert Auszeichnung
Berlitz 2,96 BESTER
inlingua 2,98 TOP
Helen Doron English 2,99 TOP
Lernstudio Barbarossa 3,03 TOP
Goethe-Institut 3,06 TOP
Stevens English Training 3,09
KERN 3,12
Mortimer English Club 3,13
Berlin / Hamburg School of Englisch 3,20
arenalingua 3,22

Online-Lernplattformen für Schüler

Anbieter Mittelwert Auszeichnung
www.scoyo.com 2,89 BESTER
www.sofatutor.com 2,90 TOP
www.lernerfolg.de 2,97 TOP
www.noteeins.de 3,13
www.lerncoachies.de 3,17

Business Schools

Anbieter Mittelwert Auszeichnung
FOM - Hochschule für Oekonomie & Management 2,71 BESTER
Mannheim Business School 2,73 TOP
Fachhochschule des Mittelstands (FHM) 2,75 TOP
IUBH Internationale Hochschule 2,77 TOP
ESB Business School der Hochschule Reutlingen 2,78 TOP
ESMT Berlin - European School of Management and Technology 2,79 TOP
Hochschule für Wirtschaft und Recht Berlin 2,80 TOP
FHDW - Fachhochschule der Wirtschaft 2,82 TOP
CBS - Cologne Business School 2,83 TOP
Frankfurt School of Finance & Management 2,83 TOP
Quadriga Hochschule Berlin 2,84 TOP
EBC Hochschule 2,85 TOP
HHL Leipzig Graduate School of Management 2,87 TOP
HMKW - Hochschule für Medien, Kommunikation und Wirtschaft 2,88
Hochschule Weserbergland 2,91
accadis Hochschule Bad Homburg 2,92
ESCP Europe 2,94
Munich Business School 2,94
Nordakademie Hochschule der Wirtschaft 2,95
EBS Universität für Wirtschaft und Recht 2,97
PHWT - Private Hochschule für Wirtschaft und Technik 2,97
Steinbeis Business Akademie 3,02
WHU Vallendar - Otto Beisheim School of Management 3,10

Institute für berufliche Bildung

Anbieter Mittelwert Auszeichnung
IBB Institut für berufliche Bildung 2,82 BESTER
Management Circle 2,84 TOP
Integrata 2,87 TOP
DIE AKADEMIE für Führungskräfte 2,88 TOP
Steuer-Fachschule Dr. Endriss 2,89 TOP
Management-Institut Dr. A. Kitzmann 2,90 TOP
FORUM Institut für Management 2,91 TOP
AKAD University 2,92 TOP
Haufe Akademie 2,93 TOP
ZWB Forum für Führungskräfte 2,93 TOP
WBS Training 2,94 TOP
CBW College Berufliche Weiterbildung 2,95 TOP
Charismaschmiede 2,95 TOP
Comcave.College 2,96
Akademie für Sport und Gesundheit 2,98
Deutsche Akademie für Management 3,01
Akademie Schweiger & Schmitt 3,03
avio 3,04
ibo Beratung und Training 3,08
FKI - Führungskräfte Institut 3,09
ime - Institut für Management-Entwicklung 3,10
Grone 3,18

Unternehmensakademien

Anbieter Mittelwert Auszeichnung
Aldi-Gruppe 2,69 BESTER
BASF-Gruppe 2,75 TOP
Siemens 2,76 TOP
Deutsche Lufthansa 2,77 TOP
Deutsche Telekom 2,78 TOP
Audi 2,80 TOP
Bertelsmann 2,83 TOP
Bayer 2,84 TOP
Volkswagen 2,85 TOP
Sparkasse 2,90
SAP Deutschland 2,91
Dräger 2,93
MLP 2,98
Linde 2,99
Deutsche Bahn 3,12