Kundenurteil: Fairness von Private Altersvorsorge-Anbietern 2026
Wettbewerbsanalyse mit Detail-Auswertungen für 35 Versicherer in Deutschland
Sich allein auf die gesetzliche Rente zu verlassen, wäre fatal – und könnte bei vielen Menschen direkt in die Altersarmut führen. Laut einer Sonderauswertung des Statistischen Bundesamts, basierend auf Eurostat-Daten, waren 2023 mehr als 3,2 Millionen Menschen ab 65 Jahren in Deutschland von Armut bedroht – das sind rund 35 Prozent mehr als noch 2013. Besonders gefährdet sind Menschen mit niedrigen Rentenansprüchen oder unterbrochenen Erwerbsbiografien – etwa Langzeitarbeitslose oder Frauen, die aufgrund von Kindererziehung oder Teilzeitarbeit geringere Renten erwarten können. Mit welchen Anbietern von privater Altersvorsorge sind Kunden besonders zufrieden? In Zusammenarbeit mit FOCUS MONEY sind wir dieser Frage nachgegangen und haben die Fairness von 35 Anbietern privater Altersvorsorgeprodukte untersucht.
Gesamt-Ranking: Fairness von privaten Altersversorgern
Insgesamt wurden 3.418 Kundenurteile zu 10 Service- und Leistungsmerkmalen aus den folgenden drei Kategorien eingeholt:
- Faire Produktangebot
- Faire Kundenberatung
- Faires Preis-Leistungs-Verhältnis
Die fairste Altersvorsorge sind aus Sicht der Studienteilnehmer diejenigen, die im Gesamturteil mit der Note „sehr gut“ abgeschnitten haben. Dabei haben Debeka und Provinzial in diesem Jahr das Dutzend in der Spitzengruppe vollgemacht. Mit dem Prädikat „gut“ wurden darüber hinaus weitere acht Anbieter ausgezeichnet. Neuzugänge sind hier Swiss Life sowie die 2024 aus dem Zusammenschluss der Versicherer Barmenia und Gothaer hervorgegangene Versicherungsgruppe BarmeniaGothaer.
Hintergrundinformationen
Die Benchmarkstudie „Kundenurteil: Fairness von privaten Altersversorgern 2026“ kann über die ServiceValue GmbH bezogen werden. Die Wettbewerbsanalyse enthält Gesamtergebnisse sowie Detail-Auswertungen für 35 Versicherer in Deutschland.