Kundenurteil: Fairness von Rechtsschutzversicherern 2018

Wettbewerbsanalyse mit Detail-Auswertungen für 25 Rechtsschutzversicherer in Deutschland

Viele Menschen werden sicher denken: Die Rechtsschutzversicherung kann nur eine Erfindung der Deutschen sein! Mit den üblichen Klischees über unsere Landsleute im Hinterkopf – darunter Vollkasko-Mentalität und Rechthaberei – kann man durchaus zu dieser Vermutung gelangen. Tatsächlich aber hat die Rechtsschutzversicherung, wie wir sie heute kennen, ihren Ursprung in Frankreich. Im Jahr 1917 fanden sich in Le Mans Rennfahrer und Veranstalter zusammen, weil sie das Kostenrisiko von Rechtsstreitigkeiten rund um die gefährlichen Rennen gemeinsam schultern wollten. Das war der Startschuss. Inzwischen geht fast jeder Zweite auf Nummer sicher: 49 Prozent der Deutschen besitzen eine Rechtsschutzpolice zur finanziellen Absicherung gegen Anwalts- und Prozesskosten. Komplettpakete für Privatpersonen oder Familien beeinhalten Privat-, Berufs-, Wohnungs- und Verkehrsschutz. Doch nicht nur die reine Produktleistung zählt. Bei welchen Rechtsschutzversicherern sich die Kunden besonders gut aufgehoben fühlen, untersucht ServiceValue in Kooperation mit Focus-Money im vierten Jahr.