ServiceAtlas Baufinanzierer 2019
Wettbewerbsanalyse zur Kundenorientierung mit Detail–Auswertungen für 27 Baufinanzierer
Für die meisten Häuslebauer ist eine solide Finanzierung die Grundvoraussetzung, um sich den Traum von den eigenen vier Wänden erfüllen zu können. Dabei kommt es allerdings nicht allein auf einen niedrigen Zinssatz an. Schließlich bleibt die Gefahr der Überschuldung, wenn Eigentümer sich finanziell übernehmen und die monatliche Belastung nicht mehr stemmen können. Damit das große Projekt Eigenheim nicht auf Sand gebaut wird, braucht es einen verlässlichen und vertrauensvollen Partner. Welche Vermittler und Banken besonders kundenorientiert aufgestellt sind, untersucht ServiceValue erstmalig.
Gesamt-Ranking Baufinanzierer – Vermittler
| Bewertung | Vermittler |
|---|---|
| sehr gut | ACCEDO |
| sehr gut | Interhyp |
| sehr gut | MKIB |
| sehr gut | Immo-Finanzcheck.de |
| gut | Baugeld Spezialisten |
| gut | PlanetHome Finanzierung |
| gut | Baufi24 |
| Wüstenrot Baufinanzierung | |
| Dr. Klein | |
| Enderlein Baufinanzierungen | |
| creditweb | |
| DTW Immobilienfinanzierung |
ACCEDO als Gesamtsieger führt im Vergleich aller 12 untersuchten Vermittler lediglich noch die Einzelkategorie „Kundeninformation“ an. In den Kategorien „Kundenberatung“ und „Preis-Leistungs-Verhältnis“ kann sich hingegen Interhyp behaupten. Beim „Leistungsangebot“ überzeugt MKIB und beim „Kundenservice“ belegt Baufi24 die Spitzenposition.
Gesamt-Ranking Baufinanzierer – Banken
| Bewertung | Bank |
|---|---|
| sehr gut | ING |
| sehr gut | Commerzbank |
| sehr gut | PSD Banken |
| sehr gut | DKB Deutsche Kreditbank |
| gut | comdirect |
| gut | Sparda-Banken |
| gut | Sparkassen |
| Santander Bank | |
| Volkswagen Bank | |
| Volks- u./o. Raiffeisenbanken | |
| 1822direkt | |
| Targobank | |
| Deutsche Bank | |
| Postbank | |
| HypoVereinsbank |
Hintergrundinformation
Die über 300-seitige Wettbewerbsstudie „ServiceAtlas Baufinanzierer 2019“ kann über die ServiceValue GmbH bezogen werden. Die Studie enthält ausführliche Gesamtergebnisse sowie detaillierte Einzelprofile zu zwölf Vermittler und 15 Banken für die Baufinanzierung.