Apotheken-Kooperationen
Bestes Preis-Leistungs-Verhältnis
Kunden bewerten das Preis-Leistungs-Verhältnis bei über 900 Unternehmen
Immer mehr Menschen stellen sich bei größeren und kleineren Anschaffungen die Frage: Welchen echten Wert bekomme ich für mein Geld und lohnt sich die Investition auch langfristig? Das Preis Leistungs-Verhältnis ist somit nicht mehr nur eine nüchterne Kennzahl, sondern ein Maßstab für bewussten, zukunftsorientierten Konsum. Welche Unternehmen und Marken ihre Kundinnen und Kunden mit einem ausgewogenen Verhältnis von Preis und Leistung überzeugen, haben wir zusammen mit dem SZ Institut untersucht.
Methode
Die Studie wurde als Online-Befragung durchgeführt. Zu Beginn der Befragung wurde ihnen eine überschaubare Auswahl von Unternehmen zur Beurteilung vorgelegt. Pro Anbieter werden mind. 120 Verbraucherstimmen eingeholt.
Die konkrete Fragestellung lautet:
„Wie bewerten Sie die angebotenen Leistungen und/oder Produkte folgender Unternehmen in Bezug auf das Preis-Leistungs-Verhältnis?
Bitte geben Sie Ihr Urteil auf der Basis Ihrer Erfahrungen ab, die Sie (als Interessent oder Kunde) in den letzten 24 Monaten mit den jeweiligen Unternehmen gemacht haben.
Die Branchenzugehörigkeit der Unternehmen ist in Klammern […] dargestellt.“
Die konkreten Antwortmöglichkeiten sind:
„ausgezeichnet“ (1)
„sehr gut“ (2)
„gut“ (3)
„mittelmäßig“ (4)
„schlecht“ (5)
Insgesamt wurden 984 Unternehmen aus 56 Branchen untersucht.
Auszeichnung
Für die Auswertung wird der ungewichtete Mittelwert der abgegebenen Stimmen auf dieser 5-stufigen, linksschiefen und voll verbalisierten Zustimmungs-Skala je Anbieter berechnet. Anhand der Mittelwerte der Unternehmen/Anbieter wird ein Ranking über alle untersuchten Unternehmen/Anbieter innerhalb der Branchen erstellt. Die Auszeichnung „GUT“ erhalten alle Unternehmen, die innerhalb ihrer Branche besser als der Gesamtmittelwert über alle Marktbegleiter abschneiden. Unternehmen, die innerhalb dieser Gruppe wiederum über dem Durchschnitt liegen, erhalten die Auszeichnung „SEHR GUT“. Das Prädikat „SEHR GUT | 1. Platz“ zeichnet den jeweils besten Anbieter einer Branche aus.