Wer aus Kundensicht in Deutschlands großem Service-Ranking – den Service-Champions, eine Initiative der ServiceValue GmbH mit den Kooperationspartnern DIE WELT und Goethe-Universität Frankfurt am Main – einen überdurchschnittlichen Service Experience Score („erlebter Kundenservice“) erzielen konnte, hat zugleich die Anwartschaft für den Club der Besten erworben. Diese Unternehmen können sich einer freiwilligen Qualitätsanalyse stellen und somit ihr Servicemanagement prüfen lassen.
Die erfolgreichsten Kandidaten werden als Best Practice ausgewiesen und sind zugleich Mitglied im “Club der Besten im geprüften Management”. In der Systematik der Service-Champions befinden sich diese Unternehmen dann auf einem Platin-Rang.