Augenlaserkliniken
Fairste Unternehmen des Jahres
Eine Untersuchung in Kooperation mit dem F.A.Z. Institut
Fairness wird oft zuerst aus der Sicht der Kunden betrachtet. Sie fühlen sich dann fair behandelt, wenn sie einen guten Service und hochwertige Produkte zu einem angemessenen Preis erhalten. Heute wird es zudem immer wichtiger, dass Unternehmen ehrlich und transparent arbeiten. Kunden erwarten, dass Produkte ständig verbessert werden und dass der Service genau auf ihre persönlichen Wünsche eingeht. Welche Unternehmen und Marken in dem Ruf stehen, sich besonders fair zu verhalten, haben wir in Kooperation mit dem F.A.Z. Institut in einem zweistufigen Webmonitoring-Verfahren untersucht.
Methode
Für diese Studie konnten ca. 16 Millionen Nennungen zu etwa 17.000 Unternehmen innerhalb des Untersuchungszeitraums vom 01. Januar 2024 bis 31. Dezember 2025 identifiziert und zugeordnet werden. Zur Berechnung der Punktwerte werden für jedes Unternehmen jeweils die Tonalität und die Reichweite berücksichtigt. Dies erfolgt durch die Ermittlung der Tonalitätssaldi je Eventtyp, die anschließend gewichtet zu einem Gesamttonalitätswert verrechnet werden. Die Reichweite geht ein durch die Berechnung der Differenz von positiven und negativen Fragmenten je Eventtyp. Diese Werte werden gewichtet und zu einem Gesamtreichweitenwert verrechnet. Diese beiden Werte sind die Basis eines ersten Punktwertes. Danach werden die Punktwerte für alle Unternehmen branchenbezogen normiert. Das beste Unternehmen jeder Branche bildet mit 100 Punkten den Benchmark, die weiteren Wettbewerber werden danach normiert. Abschließend wird für jede Branche der durchschnittliche Punktwert aller Teilnehmer ermittelt. Dieser bildet die Untergrenze für die Vergabe der Auszeichnungen.
Auszeichnung
Die Auszeichnung „Fairste Unternehmen des Jahres 2026“ wird anhand der erreichten Punktzahl im Gesamtranking vergeben. Die Berechnung des Punktwertes erfolgt branchenspezifisch auf einer Skala von 0 bis 100 Punkten. Der jeweilige Branchensieger erhält 100 Punkte und setzt damit den Benchmark für alle anderen untersuchten Unternehmen innerhalb der Branche. Eine Auszeichnung erhalten diejenigen Unternehmen, die überdurchschnittlich viele Punkte erreicht haben.