| Unternehmen | Kundenzufriedenheitsindex (KZI) | Auszeichnung |
|---|---|---|
| norisbank | 2,61 | Höchste Kundenzufriedenheit |
| Commerzbank | 2,65 | Höchste Kundenzufriedenheit |
| TARGOBANK | 2,68 | Höchste Kundenzufriedenheit |
| SWK Bank | 2,69 | Höchste Kundenzufriedenheit |
| Santander | 2,71 | Hohe Kundenzufriedenheit |
| SKG Bank | 2,73 | Hohe Kundenzufriedenheit |
| ING | 2,75 | Hohe Kundenzufriedenheit |
| BW-Bank | 2,76 | Hohe Kundenzufriedenheit |
| Bank11 | 2,81 | |
| PSD Banken | 2,87 | |
| Sparda-Banken | 2,89 | |
| Postbank | 2,90 | |
| Volks- u./o. Raiffeisenbanken | 2,93 | |
| Sparkassen | 3,04 |
