zur Übersicht Service-Champions Schweiz 2023 Buchhandel Der Serviceerlebnis-Wert für Buchhandel liegt derzeit bei 73,4%. Branchengewinner ist Orell Füssli. RANG ANBIETER WERT 2 Orell Füssli 78,5% 127 ex libris 73,5% 138 Payot Libraire 73,4% 222 Weltbild 72,5% 259 Lüthy Balmer Stocker 72,2% > 300 Fnac < 71,7% Anbieter mit einem SES < 71,7% werden in alphabetischer Reihenfolge aufgeführt Studieninformation 2023 (PDF)
