zu Übersicht Deutschland-Monitor – Kundenzufriedenheit Call-Center- & Direktmarketing-Service Unternehmen/Anbieter Mittelwert Auszeichnung Commerz Direktservice 100,0 Branchensieger Teleperformance 98,4 Sieger Foundever 48,8 Sieger Berichtsband 2024 (PDF) Veröffentlichung vom 23.10.2024 (PDF)