zur Übersicht Service-Champions Paketdienste Der Serviceerlebnis-Wert für Paketdienste liegt derzeit bei 60,7%. Branchengewinner ist DHL. RANG ANBIETER WERT 420 DHL 64,5% 569 UPS 63,9% 938 GLS 62,5% 1058 Hermes 62,2% > 1500 DPD < 60,6% > 1500 FedEx < 60,6% > 1500 iloxx < 60,6% Anbieter mit einem SES < 60,6 % werden in alphabetischer Reihenfolge aufgeführt. Studieninformation 2024 (PDF) Veröffentlichung vom 09.10.2024 (PDF)