Service-Champions Nederland 2016
Ranglijst van de branches
De branches, die momenteel de nederlandse klanten de beste service-ervaring geboden hebben, zijn:
1. Dierentuinen
2. Luxe Hotels
3. Speelgoedzaken
| Rang | Branchen | Branchegemiddelde | Aantal bedrijven per branche |
|---|---|---|---|
| 1 | Dierentuinen | 81,3 % | 7 |
| 2 | Luxe Hotels | 79,8 % | 4 |
| 3 | Speelgoedzaken | 79,5 % | 3 |
| 4 | Drogisterijen | 79,4 % | 5 |
| 5 | Boekenwinkels | 77,8 % | 7 |
| 6 | Warenhuizen | 77,5 % | 2 |
| 7 | Schoenenzaken | 77,2 % | 5 |
| 8 | Parfumerieën | 77,1 % | 5 |
| 9 | Sportzaken | 77,1 % | 4 |
| 10 | Woonwarenhuizen | 76,5 % | 6 |
| 11 | Huishoudelijke-artikelenzaken | 76,2 % | 6 |
| 12 | Vakantieparken | 76,1 % | 4 |
| 13 | Outdoor- / Campingwinkels | 75,8 % | 4 |
| 14 | Middenklasse Hotels | 75,7 % | 5 |
| 15 | Dierenspeciaalzaken | 75,3 % | 4 |
| 16 | Fashion: Damesmode grote maten | 75,2 % | 3 |
| 17 | Fashion: Familie | 75,2 % | 9 |
| 18 | Fashion: Body | 75,1 % | 3 |
| 19 | Pretparken | 75,0 % | 7 |
| 20 | Tankstations | 74,3 % | 6 |
| 21 | Juweliers | 73,9 % | 4 |
| 22 | Bouwmarkten | 73,5 % | 8 |
| 23 | Budget Hotels | 72,9 % | 4 |
| 24 | Koffie en thee speciaalzaken | 72,8 % | 4 |
| 25 | Bakkerijketen | 72,4 % | 5 |
| 26 | Sportschoenenzaken | 72,3 % | 3 |
| 27 | Tuincentra | 72,2 % | 6 |
| 28 | Slijterijen | 72,0 % | 5 |
| 29 | Gezondheids- en natuurwinkels | 71,7 % | 3 |
| 30 | Fashion: Herenmode | 71,2 % | 6 |
| 31 | Zorgverzekeringen | 71,1 % | 4 |
| 32 | Fast Food Restaurants | 71,0 % | 12 |
| 33 | Supermarkten | 70,9 % | 10 |
| 34 | Fashion: Familie (textielsuper) | 70,4 % | 3 |
| 35 | Fashion: Damesmode | 70,3 % | 9 |
| 36 | Electronicazaken | 70,2 % | 9 |
| 37 | Banken | 69,6 % | 4 |
| 38 | Autoverhuur | 68,5 % | 6 |
| 39 | Bloemenverzendhandel | 67,8 % | 5 |
| 40 | Apotheken | 67,8 % | 5 |
| 41 | Fietsspeciaalzaken | 66,7 % | 4 |
| 42 | Reisorganisaties | 66,5 % | 10 |
| 43 | Optiekketens | 65,0 % | 6 |
| 44 | Telecomaanbieders | 65,0 % | 6 |
| 45 | Autoverzekeringen | 63,3 % | 11 |
| 46 | Slagerijen | 63,2 % | 5 |
| 47 | Slaap- en bedspeciaalzaken | 61,4 % | 4 |
| 48 | Voetbalclubs | 61,3 % | 7 |
| 49 | Energieleveranciers | 60,6 % | 7 |
| 50 | Online Apotheken | 58,1 % | 4 |
| 51 | Keukenspeciaalzaken | 54,7 % | 4 |
| 52 | Online Meubelwinkels | 49,6 % | 3 |