Campioni del Servizio
Ranking der 152 Branchen
Die Branchen, die derzeit das beste Serviceerlebnis den Kunden in Italien gegenüber schaffen, sind:
- giocattoli negozi (Spielwarengeschäfte)
- catene negozi intimo (Dessous-Shops)
- borse e valigie (Taschen & Koffer)
Branchen | Branchenwert |
---|---|
giocattoli negozi | 87,5% |
catene negozi intimo | 85,6% |
borse e valigie | 84,6% |
catene di negozi di elettronica | 83,8% |
supermercati | 83,3% |
cosmetica naturale monomarca | 83,2% |
abbigliamento bambini | 83,1% |
società di spedizione | 82,6% |
negozi calzature monomarca | 81,6% |
gioielleria | 81,3% |
distributori di benzina/stazioni di servizio | 80,2% |
catene di ipermercati | 80,1% |
aeroporti grandi | 79,5% |
parchi divertimento | 78,7% |
centri di bricolage | 78,3% |
assistenza elettrodomestici | 78,2% |
abbigliamento & prodotti per l’Infanzia | 78,0% |
profumerie | 77,6% |
abbigliamento donna | 77,5% |
compagnie aeree | 77,4% |
supermercati convenienti | 77,0% |
food delivery | 76,5% |
negozi calzature multimarca | 76,4% |
negozi articoli e abbigliamento sportivo | 76,3% |
ristorazione da viaggio | 76,3% |
stampanti assistenza post-vendita | 75,8% |
abbigliamento uomo | 75,5% |
catene beauty e pulizia | 75,0% |
assistenza piccoli elettrodomestici | 74,7% |
hotel economy | 74,5% |
circuiti di pagamento | 74,4% |
arredo casa | 73,9% |
hotel quality | 73,8% |
pet shop | 71,8% |
climatizzatori assistenza post-vendita | 71,4% |
spesa online | 71,4% |
tour operators | 71,4% |
poltrone e divani | 71,4% |
assistenza post-vendita smartphone | 71,2% |
compagnie aeree low cost | 70,9% |
aeroporti medio-grandi | 70,9% |
centri ottici | 70,8% |
mobile payment | 70,7% |
traghetti e navi | 70,6% |
assistenza post-vendita TV | 70,5% |
e-commerce/marketplace | 70,3% |
gelaterie | 70,2% |
villaggi turistici | 69,8% |
assicurazione smartphone e tablet | 69,5% |
rete agenti assicurativi | 68,2% |
acquari | 68,1% |
parchi acquatici | 68,1% |
pagamenti bollettini | 67,9% |
assicurazione commercio | 67,7% |
portali immobiliari | 67,7% |
assistenza cucine | 67,1% |
catene negozi biologici | 66,9% |
autonoleggio a breve termine | 66,7% |
servizi finanziari auto | 66,7% |
arredo bagno | 66,6% |
asistenza post-vendita caldaie/sistemi riscaldamento | 66,6% |
aeroporti regionali | 65,8% |
pensione integrativa | 65,0% |
assicurazione condominio | 65,0% |
spedizione fiori a domicilio | 64,9% |
negozi sigarette elettroniche | 64,7% |
trasferimenti denaro digitali | 64,6% |
riparazione parabrezza | 64,0% |
lavanderia self service | 64,0% |
polizza vita | 63,8% |
crociere | 63,8% |
portali comparazione online | 63,4% |
centri fitness/palestre | 63,3% |
polizze viaggio | 63,1% |
reti promotori finanziari | 63,0% |
polizza infortuni | 63,0% |
banca con filiali | 62,8% |
polizza casa | 62,8% |
polizza malattia | 62,7% |
conto corrente multicanale con filiali | 62,5% |
punti vendita telefonia | 62,5% |
pavimenti e piastrelle | 62,4% |
car sharing e car pooling | 62,1% |
centri estetici e di abbronzatura | 61,9% |
polizza animali domestici | 61,2% |
mobili & arredi online | 61,2% |
consulenza finanziaria banche | 60,9% |
stufe e caminetti | 60,9% |
fondi pensione (aperti) | 60,7% |
polizza rc privata ("del capofamiglia") | 60,6% |
telefonia mobile virtuale | 60,3% |
assistenza cappe e piani cottura | 60,0% |
vacanze studio | 59,6% |
luce & gas | 59,3% |
assistenza post vendita moto/scooter | 58,1% |
comparazione mutui online | 58,1% |
banche regionali - Emilia Romagna | 58,0% |
assistenza post vendita auto | 57,8% |
polizza arte | 57,6% |
polizza denti | 57,5% |
mutuo | 57,4% |
banca digitale | 57,2% |
polizza barca e natanti | 57,0% |
tutela legale privati | 56,9% |
banche regionali - Umbria | 56,8% |
conto corrente digitale | 56,8% |
polizza RC Professionale | 56,5% |
tutela legale imprese | 56,5% |
verifica e collaudo impianti | 56,4% |
agenzie immobiliari | 55,9% |
robo-advisor | 55,9% |
trading online banche | 55,8% |
scuole di recupero e doposcuola | 55,6% |
portali lavoro online | 55,5% |
ADSL | 55,3% |
società di mutuo soccorso sanitaria | 55,1% |
tutela legale professionisti | 54,9% |
centri acustici | 54,9% |
agenti in attività finanziaria | 54,7% |
auto online | 54,7% |
consulenza finanziaria indipendente | 54,5% |
riparazione grandine | 54,4% |
e-bike assistenza post-vendita | 54,4% |
cliniche dentali | 54,3% |
internet satellitare/radio | 54,2% |
mediazione creditizia | 53,9% |
banche regionali - Veneto | 53,7% |
banche regionali - Sardegna | 53,6% |
prestiti privati alle imprese | 53,6% |
autonoleggio a lungo termine/noleggio flotte aziendali | 53,3% |
agenzie interinali | 53,1% |
case in legno prefabbricate | 53,0% |
banche regionali - Lombardia | 52,9% |
arredo bagno online | 52,9% |
banche regionali - Piemonte | 52,5% |
professionisti online | 52,5% |
banche regionali - Campania | 51,8% |
banche regionali - Puglia | 51,6% |
banche regionali - Lazio | 51,4% |
banche regionali - Liguria | 51,4% |
banche regionali - Valle d´Aosta | 51,3% |
banche regionali - Trentino Alto Adige | 51,2% |
banche regionali - Friuli Venezia Giulia | 51,2% |
vendita articoli da golf | 51,0% |
banche regionali - Toscana | 50,9% |
banche regionali - Basilicata | 50,8% |
banche regionali - Molise | 50,6% |
banche regionali - Sicilia | 50,5% |
banche regionali - Abruzzo | 50,4% |
banche regionali - Marche | 49,6% |
social lending | 49,4% |
banche regionali - Calabria | 48,8% |