| Rang | Institut | Punkte | Sicherheit | Kundenorientierung | Kategorie |
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | Commerzbank | 65,9 | 68,6 | 63,2 | Überregionale Banken |
| 2 | comdirect | 63,9 | 64,7 | 63,2 | Direktbanken |
| 3 | BBBank | 54,5 | 68,6 | 40,4 | Überregionale Banken |
| 4 | Sparda-Bank München | 51,1 | 54,9 | 47,4 | Regional-/Spezialbanken |
| 5 | norisbank | 48,4 | 52,9 | 43,9 | Direktbanken |
| 6 | Consorsbank | 46,1 | 43,1 | 49,1 | Direktbanken |
| 7 | Fürstlich Castell'sche Bank | 44,0 | 52,9 | 35,1 | Regional-/Spezialbanken |
| 8 | Sparda-Bank Hessen | 42,9 | 49,0 | 36,8 | Regional-/Spezialbanken |
