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Deutschland Test: Online-Reisebüros 2018

Wettbewerbsanalyse mit Detail-Auswertungen für 19 Online-Reisebüros

Die Sommerferien stehen vor der Tür und für viele heißt das: ab in den wohlverdienten Urlaub. Egal, ob Rundreise, Wellness-Ferien oder Familienurlaub im Clubhotel - gebucht wird mittlerweile bevorzugt online. Dabei wird die Zahl an Online-Bucher in den nächsten Jahren voraussichtlich weiter ansteigen, verantwortlich hierfür sind Komfort, Schhnelligkeit und Vielfalt. Bei welchen Online-Reisebüros Urlauber am liebsten buchen, untersucht ServiceValue in Kooperation mit DEUTSCHLAND TEST im vierten Jahr.

Studienflyer DEUTSCHLAND TEST Online-Reisebueros 2018 (PDF)

Gesamt-Ranking: Online-Reisebüros

Bewertung Anbieter
sehr gut holidaycheck.de
sehr gut expedia.de
sehr gut urlaub.check24.de
sehr gut ab-in-den-urlaub.de
gut opodo.de
gut weg.de
gut fluege.de
gut lastminute.de
gut travel24.com
tropo.de
ebookers.de
travelscout24.de
hlx.com
reisen.de
logitravel.de
fernreisenbuchen.com
reise.de
clickundflieg.com
travelchannel.de
Insgesamt wurden 1.493 Kundenurteile zu 21 Teilaspekten eingeholt. Diese sind in die folgenden fünf Themenfelder unterteilt:

  • Reiseangebot
  • Internet-Seite
  • Buchungsprozess
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
  • Kundenservice

Hintergrundinformationen

Die Benchmarkstudie „Deutschland Test: Online-Reisebüros 2018“ kann über die ServiceValue GmbH bezogen werden. Die Wettbewerbsanalyse enthält Gesamtergebnisse zu 19 Anbietern von Online-Reisebüros.

Die Benchmarkstudie „Deutschland Test: Online-Reisebüros“ wird seit 2014 durchgeführt. Die Ergebnisse der Vorjahre stellen wir Ihnen auf Anfrage bereit.