DEUTSCHLAND TEST: Online-Reisebüros 2023
Wettbewerbsanalyse mit Detail-Auswertungen für 21 Online-Reisebüros
Die Deutschen reisen für ihr Leben gern und entscheiden sich immer häufiger für die Online-Reisebuchung auf einem Reiseportal für Pauschalreisen. Welche Reiseportale sind die besten Deutschlands und bieten Urlaubern den besten Rundum-Service fürs Geld? Bei welchen Online-Reisebüros Urlauber am liebsten buchen, untersuchen wir in Kooperation mit DEUTSCHLAND TEST im neunten Jahr.
Gesamt-Ranking: Online-Reisebüros
Insgesamt wurden 2.248 Kundenurteile zu 21 Online-Reisebüros eingeholt. Diese sind in die folgenden fünf Themenfelder unterteilt:
- Produktauswahl
- Internetauftritt
- Buchungsprozess
- Preis-Leistungs-Verhältnis
- Kundenservice
Hintergrundinformationen
Die Benchmarkstudie „Deutschland Test: Online-Reisebüros 2023“ kann über die ServiceValue GmbH bezogen werden. Die Wettbewerbsanalyse enthält Gesamtergebnisse zu 21 Anbietern von Online-Reisebüros.
Die Benchmarkstudie „DEUTSCHLAND TEST: Online-Reisebüros“ wird seit 2014 durchgeführt. Die Ergebnisse der Vorjahre stellen wir Ihnen auf Anfrage bereit.