Mitgliederurteil: Fairness von Lohnsteuerhilfevereinen 2026
Wettbewerbsanalyse mit Detail-Auswertungen für 22 Lohnsteuerhilfevereine in Deutschland
Wenn das Finanzamt ruft, bekommen viele Menschen einen flauen Magen. Meist nicht, weil sie sich etwas zuschulden haben kommen lassen. Sondern einfach, weil die Steuererklärung wieder gemacht werden muss. Wer sich mit alldem nicht auseinandersetzen möchte – und auch von diversen Steuerprogrammen und -Apps nicht überzeugt ist –, gibt seine Steuererklärung an Fachleute, etwa einen Lohnsteuerhilfeverein. Doch wie fair sind solche Angebote? Dieser Frage sind wir zusammen mit FOCUS MONEY auch in diesem Jahr wieder nachgegangen. Angebot, Beratung, Service, Preis: In einer großen Kundenbefragung haben die Experten Kundenurteile zu insgesamt 22 großen Lohnsteuerhilfevereinen eingeholt und ausgewertet.
Gesamt-Ranking: Fairness von Lohnsteuerhilfevereinen
(Sortierung der Unternehmen innerhalb der Kategorien in alphabetischer Reihenfolge)
In der Benchmarkstudie wird das Konstrukt Fairness über vier Teildimensionen erfasst:
- Faires Leistungsangebot
- Faire Beratung
- Fairer Service
- Faires Preis-Leistungs-Verhältnis
Beim neunten Check der Lohnsteuerhilfevereine standen erneut 22 Anbieter auf dem Prüfstand. Bewertet wurden sowohl regional tätige Vereine als auch große Anbieter mit einem bundesweiten Netz. Insgesamt sechs Lohnsteuerhilfevereine schnitten mit dem Gesamturteil „Gut“ ab, weitere fünf haben sich die Auszeichnung „Sehr Gut“ verdient.
Langzeitsieger:
(Sortierung der Unternehmen innerhalb der Kategorien in alphabetischer Reihenfolge)
Innerhalb der letzten fünf Jahre muss ein Anbieter durchgehend ausgezeichnet sein und mindestens dreimal die Bewertung „sehr gut“ erhalten haben. Für die Langzeitsieger ist dies jedoch nur die Basis: AKTUELL, LhF, lohi Bayern, LohiBW und VLH werden bereits seit neun Jahren – und damit seit Beginn der Studiendurchführung – durchgehend ausgezeichnet und erzielten dabei überwiegend die Bewertung „sehr gut“.
Hintergrundinformationen
Die Benchmarkstudie „Mitgliederurteil: Fairness von Lohnsteuerhilfevereinen 2026“ kann über die ServiceValue GmbH bezogen werden. Die Wettbewerbsanalyse enthält Gesamtergebnisse sowie detaillierte Einzelprofile für 22 Lohnsteuerhilfevereine in Deutschland.