FOCUS E-BIKE: Online E-Bike-Fachhandel 2024

3. September 2024

Wettbewerbsanalyse mit Detail-Auswertungen für 39 Online-Fachhändler

Für den langfristigen und nachhaltigen Erfolg eines Unternehmens sind zufriedene Kunden wichtig – die Kundenzufriedenheit stellt aber im mathematischen Sinne lediglich eine notwendige Bedingung dar. Die hinreichende Bedingung – und damit das „härtere“ und relevanter Kriterium ist hingegen die Kundenbindung. Erst diese gewährleistet, dass der Kunde auch zukünftig seinen Beitrag zum Unternehmenserfolg leisten wird. Für die Untersuchung auf Basis einer Kundenbefragung wurden insgesamt 2.452 Kundenurteile zu 39 online E-Bike-Fachhändlern eingeholt. Bewertet wurden dabei Leistungsmerkmale aus acht Kategorien.

Studienflyer 2024 (PDF)

Gesamt-Ranking: Online E-Bike Fachhändler

Bewertung	Online E-Bike-Fachhändler
sehr gut	e-bike-only.de
sehr gut	staterabikes.de
sehr gut	boc24.de
sehr gut	fahrrad-xxl.de
sehr gut	fahrrad.de
sehr gut	fahrradgigant.de
sehr gut	bike24.de
sehr gut	pegasus-bikes.de
sehr gut	fahrrad24.de
sehr gut	bike-park-timm.shop
sehr gut	specialized.com/de/de
sehr gut	lucky-bike.de
sehr gut	radwelt-shop.de
gut	gazelle.de
gut	shop.zweirad-stadler.de
gut	bikebox-shop.de
gut	littlejohnbikes.de
gut	ebike-24.com
gut	veloloft.de
gut	ebike-shop.de
gut	bicycles.de
gut	bike-discount.de
	bike-components.de
	canyon.com/de
	megabike24.de
	bike-mailorder.de
	prophete.de
	biker-boarder.de
	mhw-bike.de
	das-radhaus.de
	focus-bikes.com
	giant-bicycles.com
	radonline.de
	rosebikes.de
	hibike.de
	nanobike.de
	rad-art.de
	rabe-bike.de
	raddiscount.de

Im Online-Handel führen e-bike-only.de, staterabikes.de und boc24.de das Ranking an. Insgesamt erhalten 13 Online-Anbieter die Bestnote „sehr gut“ und neun die Note „gut“. Sieger in den Einzelkategorien sind e-bike-only.de.

Hintergrundinformationen

Die Benchmarkstudie „Online E-Bike Fachhändler 2024″ kann über die ServiceValue GmbH bezogen werden. Die Wettbewerbsanalyse enthält Gesamtergebnisse sowie Detail-Auswertungen zu 39 online E-Bike-Fachhändlern.

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Wettbewerbsanalyse mit Detail-Auswertungen für 39 Online-Fachhändler

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