Abrechnungsdienstleister
Deutschlands Zuverlässigste
Eine Untersuchung in Kooperation mit dem F.A.Z.-Institut
Ein zuverlässiges Unternehmen zeichnet sich nicht nur durch erstklassige Produkte und Dienstleistungen aus, sondern auch durch ein tief verwurzeltes Verantwortungsbewusstsein gegenüber seinen Kunden. Pünktliche Warenlieferungen, schnelle Reklamationsbearbeitung und ein leicht erreichbarer Kundensupport sind für zuverlässige Unternehmen selbstverständlich. Kundenorientierte Unternehmensstruktur und -kultur schaffen Vertrauen und eine nachhaltige Kundenbindung. Durch eine klare Fokussierung auf Kundenbedürfnisse, eine Anfragenbearbeitung mit Respekt und Fachkompetenz und die kontinuierliche Verbesserung des Services setzt sich ein zuverlässiges Unternehmen erfolgreich von der Konkurrenz ab und sichert sich seinen Ruf als verlässlicher Partner.
Vor diesem Hintergrund analysiert die Studie „Deutschlands Zuverlässigste 2023″ die Daten eines Social Listenings.Dieses Social Listening untersucht hierbei die Themenbereiche Ansehen und Zuverlässigkeit.
Methode
Die Auszeichnung „Deutschlands Zuverlässigste 2023″ wird anhand der erreichten Punktzahl im Branchengesamtranking vergeben.Die Berechnung des Punktwertes erfolgt branchenspezifisch auf einer Skala von 0 bis 100 Punkten. Der Branchensieger erhält 100 Punkte und setzt damit den Benchmark für alle anderen untersuchten Unternehmen. Eine Auszeichnung erhalten diejenigen Unternehmen, die mindestens 60 Punkte in der Gesamtwertung erreichen.
Insgesamt werden etwa 860 Unternehmen ausgezeichnet.