(Most) Trusted Company

Wo Zutrauen und Zuversicht in die Leistungsfähigkeit am stärksten ausgeprägt sind

Ein wichtiges Schlüsselkriterium für den Erfolg eines Unternehmens ist das ihm entgegengebrachte Vertrauen, und das umso mehr in Krisenzeiten. Doch Zutrauen und Zuversicht der Bevölkerung in die Leistungsfähigkeit eines Unternehmens kommen nicht von ungefähr, sie ergeben sich erst, wenn gesellschaftliche und wirtschaftliche Herausforderungen auch gemeistert werden. Welche der Deutschlands größten Unternehmen besonders viel Vertrauen aus der Bevölkerung erfahren, hat das Analysehaus ServiceValue in Kooperation mit dem Süddeutschen Verlag nun erstmalig ermittelt. Das Unternehmens-Ranking enthält 497 Top-Unternehmen aus 91 Branchen. Insgesamt liegen hinter der Untersuchung rund 490.000 Stimmen aus der Bevölkerung.

Methode

Basis der Untersuchung zu „(Most) Trusted Company“ ist eine repräsentativ ausgesteuerte Online-Erhebung mit der Filterfrage, ob die Befragten sich überhaupt für wirtschaftliche und gesellschaftliche Themen interessieren. Wird dies bejaht, so folgt die Aufforderung, aus eigenen Erfahrungen, Erwartungen, Informationen und Ansprüchen heraus anzugeben, ob und wie stark den zur Bewertung angezeigten Unternehmen vertraut wird. Vertrauen bedeutet in dieser Untersuchung:

„Wie stark Sie aus der jüngsten Vergangenheit heraus Zutrauen und für die nahe Zukunft Zuversicht haben, dass das jeweilige Unternehmen weiterhin wirtschaftliche und gesellschaftspolitische Herausforderungen meistert.“

Für die empirische Auswertung wird je Unternehmen der Mittelwert der abgegebenen Stimmen auf einer 5-stufigen Zustimmungs-Skala (von 1 = „sehr stark ausgeprägtes Vertrauen“ bis 5 = „kein Vertrauen“) berechnet und in einem Gesamt-Ranking zusammengefasst.

Auszeichnung

Die Auszeichnung „TRUSTED COMPANY“ erhalten alle Unternehmen, die besser als der Gesamtmittelwert abschneiden. Unternehmen, die innerhalb dieser Gruppe wiederum über dem Durchschnitt liegen, erhalten die Auszeichnung „MOST TRUSTED COMPANY“. Die Erhebung erfolgt ohne Mitwirkung der bewerteten Unternehmen.

Rankings

Nachfolgend sind die Gesamt-Rankings für die Auszeichnungskategorien „MOST TRUSTED COMPANY” und „TRUSTED COMPANY“ aufgeführt.

(Die Sortierung der Unternehmen erfolgt in alphabetischer Reihenfolge.)