LANGZEITSIEGER
Deutschlands Beste – Rund ums Haus
Eine Untersuchung in Kooperation mit FOCUS MONEY
Beim Hausbau sowie bei der Sanierung oder Renovierung einer Immobilie entstehen zahlreiche Entscheidungen, die häufig spezielles Fachwissen erfordern. Ob Fenster, Bodenbeläge oder Küchenplanung – Bauherrinnen und Bauherren sowie Renovierende müssen sich mit einer Vielzahl von Produkten, Materialien und Dienstleistungen auseinandersetzen. Welche Anbieter ihre Kundinnen und Kunden dabei besonders überzeugen, haben wir in Kooperation mit FOCUS MONEY bereits zum sechsten Mal im Rahmen einer Verbraucherbefragung untersucht.
Methode
Basis der Untersuchung ist eine repräsentativ ausgesteuerte Bevölkerungsbefragung über ein externes Online-Access-Panel.
Die konkrete Fragestellung lautet:
„Wie zufrieden sind bzw. waren Sie insgesamt mit dem Unternehmen / Anbieter XY?“
Die konkreten Antwortmöglichkeiten sind:
- „äußerst zufrieden“ (1)
- „sehr zufrieden“ (2)
- „zufrieden“ (3)
- „eher zufrieden“ (4)
- „eher nicht zufrieden“ (5)
- „nicht zufrieden“ (6)
- „kann ich nicht beurteilen“ (-)
Je Unternehmen wird der ungewichtete Mittelwert / Score über alle Antworten / Bewertungen (Antwortskala 1-6) gebildet.
Auszeichnung
Liegt der empirische Mittelwert eines Unternehmens niedriger (= besser) als der Gesamt-Mittelwert der jeweiligen Branche, wird dem Unternehmen die Auszeichnung „GUT“ zugeschrieben. Liegt der Eigenwert zusätzlich niedriger (= noch besser) als der Mittelwert dieser „überdurchschnittlichen“ Gruppe, erhält das Unternehmen die Auszeichnung „SEHR GUT“. Der jeweils Branchenbeste erhält die Auszeichnung „SEHR GUT / 1. PLATZ“.
Die Langzeitsieger-Auszeichnung erhalten Unternehmen, die seit fünf Jahren in Folge ein überdurchschnittliches Kundenurteil erzielen, davon mind. dreimal „SEHR GUT / 1. PLATZ“. Die Auszeichnug erfolgt für den von diesem Jahr ausgehend längstmöglichen Zeitraum mit durchgängiger Auszeichnung und überwiegendem Prädikat „SEHR GUT / 1. PLATZ“.
Qualitätssiegel
Ausgezeichnete Unternehmen haben die Möglichkeit, das Qualitätssiegel für ihre Marketing- und Kommunikationsmaßnahmen zu lizenzieren. Als ergänzenden Service bieten wir vorgefertigte Digitalpakete zur professionellen Kommunikation der Auszeichnung auf Ihren Social-Media-Kanälen an. Fordern Sie gleich Ihr persönliches Angebot an:
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