zur Übersicht Service-Champions Buchhändler Der Serviceerlebnis-Wert für Buchhändler liegt derzeit bei 58,0%. Branchengewinner ist Thalia. RANG ANBIETER WERT 787 Thalia 63,3% 1447 Hugendubel 61,2% 1639 Rombach 60,6% 1908 Reuffel 60,0% 1939 Osiander 60,0% > 2100 Bücher Pustet < 59,4% > 2100 Graff < 59,4% > 2100 Heymann < 59,4% > 2100 Rupprecht < 59,4% Anbieter mit einem SES < 59,4 % werden in alphabetischer Reihenfolge aufgeführt. Studieninformation 2025 (PDF) Veröffentlichung vom 08.10.2025 (PDF)