zur Übersicht Kundenorientierung Direktbanken Der Mittelwert des Gesamt-Index für Direktbanken liegt derzeit bei 2,20. Branchengewinner ist comdirect. Unternehmen / Anbieter Gesamt-Index Auszeichnung comdirect 2,08 HÖCHSTE Kundenorientierung DKB - Deutsche Kreditbank 2,09 SEHR HOHE Kundenorientierung norisbank 2,11 SEHR HOHE Kundenorientierung Openbank 2,14 HOHE Kundenorientierung Consorsbank 2,17 HOHE Kundenorientierung ING 2,19 HOHE Kundenorientierung 1822direkt > 2,20 Bank of Scotland > 2,20 Deutsche Skatbank > 2,20 fidor Bank > 2,20 netbank > 2,20 Volkswagen Bank > 2,20 Sieger in den Bewertungsdimensionen Angebotene Produkte / Dienstleistungen Beratungsleistung Serviceleistung Kommunikation Preis-Leistungs-Verhältnis comdirect Consorsbank comdirect ING DKB - Deutsche Kreditbank