zur Übersicht Service-Champions Kaufhaus/Warenhaus Der Serviceerlebnis-Wert für Kaufhaus/Warenhaus liegt derzeit bei 58,5%. Branchengewinner ist HEMA. RANG ANBIETER WERT 1293 HEMA 61,8% > 1500 Oberpollinger 60,7% > 1500 ALSTERHAUS < 60,6% > 1500 GALERIA < 60,6% > 1500 Kaufhaus des Westens (KaDeWe) < 60,6% > 1500 Kaufhaus STOLZ < 60,6% > 1500 LUDWIG BECK < 60,6% Anbieter mit einem SES < 60,6 % werden in alphabetischer Reihenfolge aufgeführt. Studieninformation 2025 (PDF) Veröffentlichung vom 08.10.2025 (PDF)
