zur Übersicht Service-Champions Kaufhaus/Warenhaus Der Serviceerlebnis-Wert für Kaufhaus/Warenhaus liegt derzeit bei 57,7%. Branchengewinner ist HEMA. RANG ANBIETER WERT 257 HEMA 65,4% 1480 Galeria Karstadt Kaufhof 60,7% > 1500 ALSTERHAUS < 60,6% > 1500 Kaufhaus des Westens (KaDeWe) < 60,6% > 1500 Kaufhaus STOLZ < 60,6% > 1500 LUDWIG BECK < 60,6% > 1500 Oberpollinger < 60,6% Anbieter mit einem SES < 60,6 % werden in alphabetischer Reihenfolge aufgeführt. Studieninformation 2024 (PDF) Veröffentlichung vom 09.10.2024 (PDF)