zur Übersicht Service-Champions Kaufhaus / Warenhaus Der Serviceerlebnis-Wert für Kaufhaus / Warenhaus liegt derzeit bei 58,5%. Branchengewinner ist HEMA. RANG ANBIETER WERT 1293 HEMA 61,8% 1626 Oberpollinger 60,7% 1862 Kaufhaus STOLZ 60,2% 1950 Kaufhaus des Westens (KaDeWe) 59,9% > 2100 ALSTERHAUS < 59,4% > 2100 GALERIA < 59,4% > 2100 LUDWIG BECK < 59,4% Anbieter mit einem SES < 59,4 % werden in alphabetischer Reihenfolge aufgeführt. Studieninformation 2025 (PDF) Veröffentlichung vom 08.10.2025 (PDF)