zur Übersicht Deutschlands größtes Vertrauensranking Paketdienste Der Kundenvertrauensindex (KVI) für Paketdienste liegt derzeit bei 65,5 Prozent. Das höchste Kundenvertrauen weist DHL auf. ANBIETER WERT* AUSZEICHNUNG DHL +9,5 höchstes Vertrauen UPS +8,2 sehr hohes Vertrauen DPD +7,0 sehr hohes Vertrauen Hermes +4,7 hohes Vertrauen GLS +4,5 hohes Vertrauen FedEx < 0,0 iloxx < 0,0 *bei den angegebenen Werten handelt es sich um die absoluten Abweichungen vom Branchenmittelwert (in Prozentpunkten). Studieninformation 2023 (PDF) Veröffentlichung vom 25.09.2023 (PDF)
