zur Übersicht Kundenzufriedenheit im B2B Paketversand Der Mittelwert bei Paketversand liegt derzeit bei 2,99. Branchengewinner ist FedEx. Unternehmen Mittelwert Auszeichnung FedEx 2,90 Höchste Zufriedenheit DHL 2,94 Sehr hohe Zufriedenheit UPS 2,97 Hohe Zufriedenheit GLS 3,00 Hermes 3,04 DPD 3,08 Studiensteckbrief 2024 (PDF)