Deutschland Test: Badausstatter 2017
Wettbewerbsanalyse mit Detail-Auswertungen für 27 Badausstatter
In vielen Haushalten ist das Badezimmer längst als eine Art Wellness- und Beauty- Oase etabliert. Ein Trend, der anhält: Immer mehr Deutsche renovieren ihr altes Bad neuerdings mit Regenduschen, extragroßen Whirlpools und Spa- Badewannen. Nicht selten entstehen dabei regelrechte Wohlfühltempel. Vielen Menschen ist es außerdem wichtig, dass ihr Bad nachhaltig konzipiert ist. Intelligente Heizungen mit digitaler Regelung der Temperatur sind ebenso gefragt wie Armaturen, die den Wasserverbrauch reduzieren. Wer den Traum vom eigenen Wellness-Tempel nicht eigenhändig umsetzt, ist auf einen Badausstatter angewiesen, der ihm alles aus einer Hand anbietet – von der Planung und Beratung über das Sortiment bis hin zur Montage. Welche Anbieter aus Kundensicht das beste Angebot bieten, untersucht ServiceValue in Kooperation mit DEUTSCHLAND TEST im dritten Jahr.
Gesamt-Ranking der Badausstatter
| Bewertung | Badausstatter |
|---|---|
| sehr gut | Reuter |
| sehr gut | Richter+Frenzel |
| sehr gut | SANITÄR-HEINZE |
| sehr gut | REISSER |
| sehr gut | badambiente |
| sehr gut | elements |
| sehr gut | Peter Jensen |
| gut | HORNBACH |
| gut | Andreas Paulsen |
| gut | DEBA Badsysteme |
| gut | Globus Baumarkt |
| gut | OBI |
| gut | Boddenberg |
| gut | Eugen König |
| INTACT-Bad | |
| toom Baumarkt | |
| WIEDEMANN | |
| hagebaumarkt | |
| BAUHAUS | |
| Bergmann & Franz | |
| Birk | |
| HELLWEG | |
| Heinrich Schmidt | |
| Konrad Kleiner | |
| UFER | |
| Hasenkamp | |
| Friedrich Lange |
- Kundenberatung
- Kundenservice
- Montageservice
- Sortiment
- Preis-Leistungs-Verhältnis
Das Ergebnis fällt für die Branche auch in diesem Jahr erfreulich aus: Vier von fünf Kunden bestätigten eine hohe Gesamtzufriedenheit. 86 Prozent würden sich beim nächsten Badumbau wieder für ihren Anbieter entscheiden, 87 Prozent würden die Firma sogar an Freunde und Bekannte weiterempfehlen. Im Rennen um den besten Badausstatter erhielten sieben Anbieter von ihren Kunden das Gesamturteil „sehr gut“. Weitere sieben Anbieter schafften es mit der Note „Gut“ ins Ranking. Insgesamt konnte die Branche das gute Vorjahresniveau in allen Kategorien nahezu bestätigen.
Hintergrundinformationen:
Die Benchmarkstudie „DEUTSCHLAND TEST: Badausstatter 2017“ kann über die ServiceValue GmbH bezogen werden. Die Wettbewerbsanalyse enthält Gesamtergebnisse sowie detaillierte Einzelprofile für 27 Badausstatter.
Die Benchmarkstudie „DEUTSCHLAND TEST: Badausstatter“ wird seit 2015 durchgeführt. Die Ergebnisse der Vorjahre stellen wir Ihnen auf Anfrage bereit.