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Deutschland Test: Online-Reisebüros 2019

Wettbewerbsanalyse mit Detail-Auswertungen für 19 Online-Reisebüros

Erste Bundesländer haben bereits Sommerferien, Schritt für Schritt ziehen die anderen in diesen Tagen und Wochen nach. Egal, ob Roadtrip, Wellness-Hotel oder Cluburlaub – die Mehrzahl der Urlaube wird mittlerweile kurzfristig und über das Internet gebucht. Dabei soll die Zahl der Online-Bucher in den nächsten Jahren weiter steigen, erwarten Experten. Das liegt an der großen Auswahl, dem Komfort und der Schnelligkeit. Bei welchen Online-Reisebüros Urlauber am liebsten buchen, untersucht ServiceValue in Kooperation mit DEUTSCHLAND TEST im fünften Jahr.

Studienflyer DEUTSCHLAND TEST Online-Reisebueros 2019 (PDF)

Gesamt-Ranking: Online-Reisebüros

Bewertung Anbieter
sehr gut holidaycheck.de
sehr gut urlaub.check24.de
sehr gut expedia.de
sehr gut weg.de
sehr gut ab-in-den-urlaub.de
gut fluege.de
gut opodo.de
gut ebookers.de
gut travelscout24.de
gut reisen.de
tropo.de
lastminute.de
justaway.com
travel24.com
hlx.com
reise.de
logitravel.de
clickundflieg.com
travelchannel.de
Insgesamt wurden 1.890 Kundenurteile zu 21 Teilaspekten eingeholt. Diese sind in die folgenden fünf Themenfelder unterteilt:

  • Reiseangebot
  • Internet-Seite
  • Buchungsprozess
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
  • Kundenservice

Hintergrundinformationen

Die Benchmarkstudie „Deutschland Test: Online-Reisebüros 2019“ kann über die ServiceValue GmbH bezogen werden. Die Wettbewerbsanalyse enthält Gesamtergebnisse zu 19 Anbietern von Online-Reisebüros.

Die Benchmarkstudie „Deutschland Test: Online-Reisebüros“ wird seit 2014 durchgeführt. Die Ergebnisse der Vorjahre stellen wir Ihnen auf Anfrage bereit.