Fairste Maklerversicherer 2026

Ergebnisse für 44 Versicherungsunternehmen und 16 Maklerpools/-verbünde

Rente, Gesundheit, Pflege – überall stehen Reformen an und verändern auch das Maklergeschäft. Faire Partner sind für den Erfolg damit wichtiger denn je. Aber was steckt hinter der Tugend Fairness aus Maklersicht ganz konkret? Was macht einen fairen Anbieter überhaupt aus? In Kooperation mit FOCUS MONEY Versicherungsprofi haben wir zum zehnten Mal Maklerversicherer auf ihre Fairness hin untersucht. Über alle Segmente hinweg kamen 44 Versicherungsunternehmen und 16 Maklerpools/-verbünde bei der Suche nach den Fairsten auf den Prüfstand.

Insgesamt 1.162 Versicherungsmakler gaben über 5.000 Urteile ab. In jeder der sieben Produktsparten durften die Studienteilnehmer ein Versicherungsunternehmen bewerten sowie zusätzlich einen Pool oder Verbund.

Um den abstrakten Überbegriff „Fairness“ messbar zu machen, wurden 30 Service- und Leistungsmerkmale aus den folgenden sieben Leistungskategorien definiert:

  • Zentrale Vertriebsberatung
  • Maklerbetreuung
  • Produkte
  • Schulungen
  • Angebots- und Verkaussoftware
  • Datenlieferungseffizienz
  • Betriebsablauf

Für jedes Service- und Leistungsmerkmal wurde ein normierter Indexwert zwischen 0 und 100 berechnet.
Die Gesamturteile „Fairster Maklerversicherer“ und „Fairster Maklerpool“ ergeben sich aus den sieben Kategorien, die zu gleichen Teilen in das Gesamtergebnis einfließen. Mindestens die Note „gut“ erhalten alle Unternehmen, die in ihrer Sparte einen überdurchschnittlichen Wert erzielt haben. Wer über dem Durchschnitt der mit „gut“ Bewerteten liegt, wird mit „sehr gut“ ausgezeichnet.

Gesamt-Ranking: Betriebliche Altersvorsorger

Unternehmen sind innerhalb der Auszeichnungsklassen alphabetisch sortiert.

Eine betriebliche Altersvorsorge (bAV) zählt zu den beliebtesten Benefits für Arbeitnehmer. Das strahlt auch auf den Vertrieb positiv ab. Die Vermittler zeigen sich zufrieden und stimmten erneut besser ab als im Jahr zuvor: Mit 76 von 100 möglichen Indexpunkten nehmen sie die bAV-Anbieter im Vergleich zu anderen Sparten als besonders fair wahr. Eine Platzierung sicherten sich sechs von elf Versicherern. Zwei der drei Besten bestätigten ihren Vorjahrestriumph: Die Bayerische und WWK sind erneut spitze. Der Volkswohl Bund stieg auf „sehr gut“ auf.

Gesamt-Ranking: Gewerbeversicherer

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Das Geschäft mit Firmenkunden ist besonders herausfordernd. Aktuell herrscht Deckungsnotstand, da Versicherer Risiken strenger selektieren. Qualifizierte Beratung ist in diesem komplexen Business das A und O. Die befragten Maklerinnen und Makler haben in diesem Jahr sechs von zwölf untersuchte Versicherer mit Top-Urteilen geadelt. Zwei erzielten die Note „sehr gut“: Die Dauerbrenner Alte Leipziger und rhion.digital bilden mit deutlichem Vorsprung zur Konkurrenz das Führungs-Duo. Aber auch die mit „gut“ bewerteten Anbieter können sich sehen lassen. Die Gewerbeversicherer haben besonders mit ihren Produkten einen Trumpf in der Hand. Hier ist – neben den beiden Gesamtsiegern – auch die VHV spitze. Am meisten Luft nach oben ist weiterhin bei der Angebots- und Verkaufssoftware. Aber auch bei den Schulungen besteht Aufholpotenzial.

Gesamt-Ranking: Krankenversicherer

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Mit der Gesundheitsreform kommen Leistungskürzungen auf Kassenpatienten zu. Das Geschäft mit privaten Krankenversicherungen kann davon profitieren. Doch für den Erfolg beim Kunden braucht es faire Produktgeber. Top-Performer sind in diesem Jahr fünf Versicherer. Dabei bestätigen Allianz, Alte Oldenburger und UKV/BBKK ihre Vorjahresplatzierung. In puncto Fairness verbessern konnten sich die uniVersa und die ARAG. Das wird mit der Note „sehr gut“ belohnt. Mit Abstand die beste Disziplin der Sparte ist die Maklerbetreuung. Aber auch mit ihren Produkten und der zentralen Vertriebsberatung können sich die Krankenversicherer sehen lassen.

Gesamt-Ranking: Lebensversicherer

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Aus den Studienergebnissen kristallisiert sich heraus, wo die Stärken und Schwächen der Sparten liegen. Bei den Lebensversicherern zeigt sich ein sehr klares Bild: Die weitaus höchsten Zustimmungswerte verdienten sich die untersuchten Anbieter mit ihrer Maklerbetreuung. Hier konnten sie ihr beachtliches Fairnesslevel aus dem Vorjahr sogar weiter upgraden. Überzeugend ist nach wie vor auch die zentrale Vertriebsberatung der Unternehmen. Besonders viel Lob verteilten die unabhängigen Maklerinnen und Makler für die fachliche Kompetenz der Beraterinnen und Berater. 83 Prozent halten diese für „ausgezeichnet“ oder „sehr gut“. Hier spielen etwa Auskunftsfähigkeit, abschließende Fallbehandlung und Verbindlichkeit eine Rolle. Am schwächsten schneidet der Lebensektor wieder in Sachen Angebots- und Verkaufssoftware ab.

Gesamt-Ranking: Rechtsschutzversicherer

Unternehmen sind innerhalb der Auszeichnungsklassen alphabetisch sortiert.

Die Spezialisten für Hilfe bei Rechtsstreit formieren mit acht Versicherern die kleinste Gruppe im Check. In Sachen Fairness haben sie im Vergleich zum Vorjahr deutlich Boden gutgemacht. Drei Unternehmen fallen mit der Bestnote auf – darunter wie bereits 2025 KS/Auxilia und Concordia. Die Itzehoer verbesserte sich in der Maklergunst um eine Note auf „sehr gut“. Mit ihren Produkten kann die Sparte am meisten punkten.

Gesamt-Ranking: Schadenversicherer

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Von der Privathaftpflicht- über die Kfz-Versicherung, vom Schutz des Reisegepäcks bis zur Absicherung des Wohngebäudes – Schadenversicherer ersetzen Vermögensschäden in allen Lebensbereichen. Erneut stellten sich 18 Gesellschaften den Urteilen der Studienteilnehmer. Erfreulich: Die Fairness der Sparte hat sich gegenüber dem Vorjahr insgesamt erneut verbessert. Zehn der Anbieter dürfen auf eine Auszeichnung stolz sein. Das sind so viele wie in keiner anderen Sparte. Fünf erhielten sogar die Bestnote „sehr gut“. Ihren Spitzenplatz aus der Vorjahresstudie konnten die Bayerische, die Haftpflichtkasse, InterRisk sowie rhion.digital bestätigen. Der Volkswohl Bund kam in der Schadensparte mit seiner Tochter prokundo neu hinzu und platzierte sich gleich unter den Besten. Am fairsten sind die untersuchten Gesellschaften erneut in der Kategorie Produkte, deren Qualität besonders überzeugt. An zweiter Stelle steht die Datenlieferungseffizienz, bei der sich die Anbieter sichtbar verbessern konnten.

Gesamt-Ranking: Maklerpools/-verbünde

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Kooperationen mit Maklerpools oder -verbünden verschaffen Vermittlern mehr freie Kapazitäten für ihr Kerngeschäft. Die Partner bieten unter anderem Serviceleistungen, Infrastruktur und eigene Produkte. Die befragten Vertriebsprofis vergaben alles in allem noch bessere Fairnessurteile als im Vorjahr, sodass die Pools und Verbünde auf insgesamt 78,1 von 100 möglichen Indexpunkten kommen. Vier Unternehmen machen das Rennen. Darunter fällt die vfm Versicherungs- & Finanzmanagement besonders auf: Der Verbund aus Oberfranken erhielt in allen sieben Disziplinen ein „sehr gut“. Der VEMA gelang das immerhin sechsmal. Auch 2026 brillieren die Dienstleister besonders mit ihren Produkten.

Weitere Informationen

Weitere Informationen zur Studie finden Sie unter den folgenden Links:

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